Сбербанк, Жалобы, пожелания, хвальбы (?) Опции

[andy]

Поехали!

[sergeyart]

Dead Moroz, А на что ты жалуешься ? Ты б еще без пяти минут пришел))). Или тебе было бы приятней когда простоишь 20 минут а перед тобой кассу закрывают и говорят что рабочий день окончен, у меня так было ))) в тот момент я был бы рад если б мне аппарат написал "до завтра")))

[Начальник]

20 минут это рабочего времени это много. тем более если народу ни кого.
Обнаглели уже они.
Тогда нужно в режиме работы писать что талоны выдаются до 18-00, как то так.

[CUST]

sergeyart, пфффф.... 20 минут.... На "Полярном" часто бывало - сидишь по часу-полтора, и у них программа зависает - "извините, обратитесь в другой филиал, у нас сбой программы"
Еще очень нравится - сидишь в наушниках, смотришь себе на табло, ждешь свой номер... а у них там чего-то сломалось в очередной раз, и она придумали "вручную" вызывать... и люди, которые за тобой, уже к кассе бегут такие... Оказывается вызвали "с такого-то по такой-то номера есть?" - ну, и тут кто услышал... а кто мож покурить пошел из рассчета, что его номер еще далеко-придалеко...

Сообщение отредактировал CUST - 20.2.2014, 10:46

[Начальник]

я в ноябре карту заказал золотую.
декабрь прошел, нету. январь начался все еще нету, хотя в онлане появилась. написано подлежит выдачи.
Давай наезжать.
Окозалась она в другом офисе.
Прихожу в другой офис. они мне мы не можем вам выдать, так как с золотыми проблема какая то , только если заного перевыпустить.

Развернулся и ушел.

[klofelin]

Начальник, это к вопросу о "гигантских" расстояниях и организации работы в Сбербанке..
в Новосибирске находился. закрывал счет и деньги переводил. необходимо было прислать документы из Магадана в Новосибирск. спросил сколько по времени это займет (думал 2-3 недели). ответ- 2-3 дня. какая то внутренняя почта..
выпуск карты - там же, в Новосибирске. ждал 5-6 рабочих дней после заявления, ибо выпускают карты прямо там.
итого - выпустить карту и прислать ее в Магадан теоретически, занимает - 2 недели
практически - я ждал один раз полтора месяца

[STARGAZER]

Заказанную в 2010-м году карту Аэрофлот-бонус от Сбербанка не получил по сей день. Плюнул и не спрашиваю уже.

[Маленький_Апельс...]

STARGAZER, так у нее уже срок действия трехлетний истек. наверняка уничтожили давно.

[olega]

Ещё у них в последнее время есть такая фишка. Вызывают они человека по талону а там ещё другой стоит ну и как бы стоишь ждёшь пока человек выйдет а он всё стоит и стоит....Вот так у меня было взял талон 107 номер...... дошла очередь подхожу стоит человек там .....ну думаю он выйдет я зайду. Стою минут 10.......... пошли уже 108 109 110 и так далее. Вдруг подходит ещё мужичок с документами и встал передо мной. Тот которого я ждал выходит и заходит этот без очереди. Я открыв дверь и на повышенном голосе спросил я тут всех пропускать буду или как? Мужик говорит меня перенаправили девушка говорит подождите немного. Тут называют талон номер 114 смотрю никто не идёт. Я подхожу со с своим 107 ну и как бы всё обрисовал ну и подумал что меня сейчас обслужат. Но хрена там мужик операционист говорит раз вас уже вызвали в окно дождитесь там очереди а то что уже 115 пойдёт а я со 107 стою всем пофиг. Вышел тот кого я ждал и вот чудо 5 минут и я вышел. Где справедливость? Столько времени потерял а главное из-за чего?

[Рамзес]

что то ничего не понятно

[STARGAZER]

Рамзес, они перенаправляют клиента в другое окно, а там приходится ждать полчаса. Я сам в такой замес попадал на днях.

То есть сначала вызывают, ты подходишь к окну в которое вызвали а там почему то не свободно, сразу перенаправляют в другое окно а там сидишь ждёшь как баран. А в это время те номера которые были за тобой преспокойно подходят к другим окнам и сделав свои дела уходят.



Сообщение отредактировал STARGAZER - 22.2.2014, 11:58

[sergeyart]

STARGAZER, Да наблюдал подобное явление в сбере на автовокзале , у женщины загорелась ее очередь она пошла , а на табло поменялось первая буква , вместо Г стало В , и в итоге получилось что автомат тупо ее проскочил , и пошли номера которые шли за ней.

[olega]

что то ничего не понятно

Что тут не понятного......говорят номер твоего талона ты подходишь а там ещё предыдущий человек стоит не закончил и когда он выходит вваливается другой и говорит меня перенаправили сюда и ты как олень стоишь ждёшь ещё и его пока он выйдет а тем временем уже следующие талоны все прошли и ушли!

[Ex_Prepod]

А нового председателя уже назвали?

[Начальник]

А нового председателя уже назвали?

Еще нет. Пока все покрыты тайной. Сейчас пока замы покомандуют, а потом видно будет.

[Filmor]

Ex_Prepod, Начальник,
парни, вы про кого?

[lisenok]

А нового председателя уже назвали?

А со старым то что не так?!

Сообщение отредактировал lisenok - 23.2.2014, 23:51

[Filmor]

lisenok, а старый кто???

[Начальник]

lisenok, а старый кто???

Золотарев.

[KAMAZ]

Случайно вспомнил, что ещё в октябре заказал карту в СБ. Сразу мобильный банк в заявлении попросил подключить. Вопрос - те платные услуги, что я заказал будут действовать, если карту я не забрал? А то обещали позвонить и не позвонили...

[selp]

Сбербанк расформирует Северо-Восточный территориальный банк
Сбербанк России в целях оптимизации организационной структуры расформирует Северо-Восточный территориальный банк, аппарат которого базируется в Магадане.
Первый заместитель председателя правления Сбербанка Максим Полетаев сообщил, что после расформирования СВБ обслуживаемые им регионы перейдут к двум другим территориальным банкам: Якутия - к Байкальскому, а Камчатка, Магадан и Чукотка - к Дальневосточному.
Реорганизация не должна отразиться на сети отделений в северо-восточной части страны и затронет только руководящий аппарат СВБ, в котором работают 500 человек. Ожидается, что оптимизация позволит ежегодно экономить около 600 млн рублей.
СВБ - один из 17 территориальных банков, созданных в результате реорганизации Сбербанка в 2000 году. Филиальная сеть СВБ включает 255 офисов и 850 банкоматов, он обслуживает регионы с общим населением около 1,5 млн человек.
источник: ИТАР-ТАСС
ссылка доступна только зарегистрированным

[antonsat49]

Сегодня в комерсанте прочел это, т.есть в скором времени 500 человек
останутся без работы

[Ex_Prepod]

угу, потому что в других регионах они сберу не нужны... хуже всего тем его работникам, кто у них же недвижимость в ипотеку приобрел

[olega]

Случайно вспомнил, что ещё в октябре заказал карту в СБ. Сразу мобильный банк в заявлении попросил подключить. Вопрос - те платные услуги, что я заказал будут действовать, если карту я не забрал? А то обещали позвонить и не позвонили...

Я думаю так........ пока ты её не получишь и не активируешь она не действительна как сим карта на телефон. Принцип такой же. Сходи получи потому что звонка ты не дождёшься. Делается она в течении месяца так что готова уже! Активируется при получении и пин код вводится тоже при получении!

[Leda]

Сбербанк расформирует Северо-Восточный территориальный банк

Это сейчас у всех юриков , кто там обслуживается, реквизиты поменяются? Налоговая, пенсионный,ФСС, наверное, в шоке.

[rusinchic]

были сегодня в МФЦ(был там банкомат)-нет банкомата,в "простоквашино"-тоже убрали.чёт не пойму-что к чему?!