Не принимают обратно купленный бампер в магазине Джапанпартс,который находится возле таксопарка. Опции

[сидор]

Искали передний бампер на тойота раум 99г.в.,нашли в магазине Джапанпартс б/у - за 7 т.р.. У продавца выяснили,что этот бампер должен подойти на наш авто. Купили. Визуально бампер подходил,но отличался обвес и форма бампера.Проехавшись по магазинам, нашли бампер за 5т.р. В этот же день мы решили вернуть бампер обратно в магазин Джапанпартс,на что продавец магазина нам отказал,пояснив что б/у товар не принимается обратно (Надо было смотреть что покупаете),ссылаясь на какой-то закон. Вообщем, через пару дней позвонил мастер и сообщил,что бампер не подходит. Возможно ли вернуть бампер в магазин? Прав ли был продавец? О каком законе шла речь?

[hightway]

а писменная претензия вобщем предпринимателю такая же сейчас угроза как и торгинспекция..
ну просто не раз отвечал на писменные претензии обоснованным отказом.. в суд еще никто не пошел после этого..

Ну значит такие претензии были необоснованные. Хорошо когда работаешь хорошо и все довольны.
А иногда бывают и претензии пострашнее торгинспекции и суд бывает, и даже бывает когда предприниматели не боящиеся претензий потом влипают на четверную стоимость товара, а потом очень сильно жалеют что халатно отнеслись к претензиям клиентов. Имею такой опыт в Магадане - ИДшник потом ОЧЕНЬ сильно жалел обо всем.

Будем надеяться что предпринимателей, способных ответить обоснованным отказом в нашем городе станет больше, а то как-то скучно у нас совсем и хамовато в городе.