Не принимают обратно купленный бампер в магазине Джапанпартс,который находится возле таксопарка. Опции

[сидор]

Искали передний бампер на тойота раум 99г.в.,нашли в магазине Джапанпартс б/у - за 7 т.р.. У продавца выяснили,что этот бампер должен подойти на наш авто. Купили. Визуально бампер подходил,но отличался обвес и форма бампера.Проехавшись по магазинам, нашли бампер за 5т.р. В этот же день мы решили вернуть бампер обратно в магазин Джапанпартс,на что продавец магазина нам отказал,пояснив что б/у товар не принимается обратно (Надо было смотреть что покупаете),ссылаясь на какой-то закон. Вообщем, через пару дней позвонил мастер и сообщил,что бампер не подходит. Возможно ли вернуть бампер в магазин? Прав ли был продавец? О каком законе шла речь?

[shans2]

Вот именно, доказать что-либо сложно. Если делать по-уму (по закону) нужен грамотный юрист, но он за спасибо работать не будет.
Думаю, что стоит расчитывать только на адекватность директора.

Что доказывать? Покупатель спросил бампер на "кузов такой-то". Ему дали. Бампер надлежащего качества. Целый, на указанный кузов. По какой-то причине не подошел по мелочам. А может быть потому, что нашел в другом месте дешевле.

Как мне кажется, законных оснований для возврата нет. Как сказали выше, то решать только с директором.


Я особых проблем в таких случаях не делаю. Однако, если покупетель злоупотребляет и/или превышает свои права, то не поменяю.