Почта России, "лучшая" почта в мире Опции

[LabelFlash]

Начну попорядку решил заказать пару мелочей для машины через интернет магазин. заказ был сформирован и отправлен 13.02.12г. я уже даже почти забыл про него но вчера пришло извещение с почты о том что к ним поступил мой заказ. Я радостный поехал на главтпочтамт. в 3 часа, когда я приехал на почту и зашел, я как всегда увидил громадную очередь которая начиналась от самой входой двери. думаю ладно заеду вечерком может и народу поменьше станет в 18.30 я снова приехал на почту людей и вправду стало меньше передо мной было 6 человек но буквально спустя 10 минут образовалась снова громадная очередь. Стою в очереди и думаю как же вовремя я приехал счас постою минут 20 и все. Но не тут то было оказывается работало там всего 1 окно(ну не считая EMS). Вообщем на обслуживание этих 6 человек у девушки ушел 1ч.20 мин. и вот я стою и именно на этом 6 человека как всегда случается проблема женщина притащила большую коробку (с насками, мазями,таблетками , стельками, пояс и много чего другого) все это она хотела отправить куда то на ураину ее заставили открывать эту коробку заполнять бланк в котором надо было указать что именно она отправляет вес каждой вещи по отдельности и кол-во. Мое терпение уже было на предели как и всех в зале. В сторону бедной женщины которая работала в окне понеслись выкрики "почему так долго,это все обязательно, мы будим жаловатся в мэрию, путину" и все в подобном роде. мне ее стало по человечески жалко она работает весь день за какие то несчастные 7 тыс и должна еще это все выслушивать я просто позавидовал ее терпению это же не она виновата что почта так работает не она виновата что девушка из другого окна на болничном. Ладно я немного отвлекся от темы наконец подходит моя очередь я даю девушке извещение она просит паспорт и вот уже почти собирается идти за посылкой как вдруг произносит фразу которая повергла меня в шок "так вам же надо получать в 17 отделении на ул Советской" Это была последняя капля (перед тем как ехать в главпочтамт я внимательно изучил извещение в нем есть графа "Выдача производится по адрессу:" и она была пуста ну я думаю всю жизнь получал на главпочтамте и не задумываясь поехал туда. ) я ее даже не стал распрашивать просто молча забрал паспорт и извещение сел в машину и уже через минуту был на ул. советской мне так хотелось просто эту мразь которая заполняла извещение и которая поленилась потратить 30 сек на то что бы заполнить графу "Выдача производиться по адрессу:" уткнуть рожей в это извещение и научить как надо выполнять свою работу. но к моему сожалению и к счастью этой скотины отделение работает до 6 часов а пока я простоял в ореди уже было около 8 вечера и я озлобленый поехал домой успакаевая себя что завтра будит новый день и мне за все ответят. что из за чей то лени я простоял в очереди полтора часа бесмысленно. Я не знаю сколько это еще будит продолжаться но с этим определенно нужно что то делать.

Вот она Почта России -лучшая почта в мире

P/s я уверен что я не первый кто писал о подобном случае. искал тему не нашел если что перенесите. Завтра новый день

Сообщение отредактировал LabelFlash - 6.3.2012, 23:23

[hronik]

Аффтор !!! Пиши исчо! и смех и грех...
Требую продолжения...
а по теме... это наша жизть...
к сожалению практически все с этим сталкиваются
я сам также "попадал"
виноваты управляющие "Почты России", которые не могут организовать работу

Сообщение отредактировал hronik - 6.3.2012, 23:15

[Гидр]

Ы, после очереди в поликлинике и очереди в Спермбанке какая-то там Почта России кажется просто детсадом...

[still]

Когда я узнал что эти девушки реально получают по 12 000 рублей ( двенадцать тысяч рублей) в месяц у меня собственно все вопросы к качеству обслуживания пропали. Из Гонконга должна прийти посылка но когда она прибудет я даже представить боюсь.

[shans2]

.....P/s я уверен что я не первый кто писал о подобном случае. искал тему не нашел если что перенесите. Завтра новый день

Почта России традиционно в "Меня бесит"

Жду 5 или 6 посылок. Уже даже отслеживание не смотрю, так как без толку. Ругаться с обслуживающим тебя оператором тоже смысла нет. Они везде стараются работать шустро. А вот вся система...это ужас, да. При таких возможностях (выстроенная десятилетиями система с огромными ресурсами) работает из рук вон плохо.

Сообщение отредактировал shans2 - 6.3.2012, 23:22

[LabelFlash]

hronik, вот вот со мной был друг который все это время ждал в машине он заливался от смеха но по мне тут не смеятся надо а плакать. последний раз пользовался услугами нашей почты

Сообщение отредактировал LabelFlash - 6.3.2012, 23:20

[klofelin]

LabelFlash, на башорге выкладывали:
российский апокалипсис - четыре лошади, на которых РЖД, Сбербанк, Почта России и Пенсионный фонд

[hronik]

LabelFlash, а куда от Почты денешься?
всё равно придётся туда топать... и стоять...стоять..

[Мари]

Где-то читала (как бы не у нас в "Юморе") - Хотите избавиться от трупа - отправьте его посылкой Почты России - никогда не найдется!
А вообще жду-не дождусь, когда пропишусь по другому адресу и буду получать посылки не на Главпочтамте, а то мало того что ждешь месяцами, так еще и стоишь потом часами...

[Ex3me]

hronik, есть масса альтернативных контор... другое дело, что не всегда можно ими воспользоваться, особенно при зарубежных отправлениях...

Мари, а зачем ты по прописке то получаешь, если это так раздражает? я с удовольствием получаю в 30м отделении связи, по прописке родителей...быстро и удобно, особенно есл знать, в какое время приходить...

[Мари]

Ex3me, а у меня все по прописке к Главпочтамту относятся, вот скоро я к 30 отделению уйду с превеликой радостью

[Ex3me]

Мари, так отправитель может тебе на любое почтовое отделение выслать, а ты получить, соотвественно...

это что - "великая тайна Почты"?

[Мари]

Ex3me, я не знала таких тонкостей, когда заказываю что-то пишу адрес и посылка автоматически приходит на Главпочтамт

[Cruella]

Мари, да 30 отделение по сравнению с главпочтамптом это просто праздник! Меня квк постоянного клиента помнят в лицо, звонят когда мжд посылка приходит (я не шучу, они сами предложили телефон оставить) пару дней назад получала посылку, в зал вышла дама, которая новое поступление разбирала, ой говорит, а вам там еще одна есть, сейчас принесу, так что благодаря 30 отделению я в темах "почта-бесит" не отмечаюсь

[hopter]

Мари, так отправитель может тебе на любое почтовое отделение выслать, а ты получить, соотвественно...

это что - "великая тайна Почты"?

выслать-то он может, только по моему сортировочная одна, и сортировка пройдет по адресу, а не чисто по индексу

[Ex3me]

Мари, пиши адрес друзей соотвествующего отделения (чтобы, "о чудо!", извещение принесли), прописку все равно они не смотрят... да и нет такого правила, чтобы только по месту регистрации посылку выдавали...

[exPloZive]

Мари,

огда заказываю что-то пишу адрес и посылка автоматически приходит на Главпочтамт

Может тут от индекса зависит?? Я Всегда пишу 685000 и за ЕМС еду на главпочтампт, а если простое заказываю, то забираю на 31-м квартале....

LabelFlash, вчера получал на главпочтампе посылку, приехал в 18,30, народу тьма! ну , думаю, приеду через час ( слава богу что мне позвонили и сказали хоть, что пришла посылка) , приехал через час, опять очеердь до ворот и что самое интересное - половина бедолаг рассосалось отстаяв очередь - приходили на авось, устали ждать звонка менагера, а посылок так и нет !!! ))))))

Думаю, через грёбаный ЕМС надо заказывать только наложенным платежом! так и нервы целей будут )

[evgen-min]

Посылки мне приходят регулярно, за последние полтора месяца ниодного извещения в ящике не видел. На 30 отделение заметил что не я один такой, люди приходят говорят мол наверно посылка потерялась что делать, а в ответ посылка уже пару недель лежит чтож вы её не забираете.
Заметил такую подлянку когда посылки с трек номерами приходили в отделение выдачи и подолгу лежали, а извещений не было. Теперь постоянно прихожу и прошу поискать мои посылочки, работники на 30 отделении вменяемые и понимают ситуацию. На главпочтампе забирал ЕМС и наблюдал ситуацию как женщина просит поискать её посылку с трек номером которая 10 дней уже лежит, а в ответ от работников почти хором нам за это не платят.

[Normal]

Сам вчера получал посылку через EMS. Качество обслуживания и очереди - те же. Кстати отслеживание посылки через интернет до сих пор показывает, что посылка не отправлена.

[Tuapa]

...перед тем как ехать в главпочтамт я внимательно изучил извещение в нем есть графа "Выдача производится по адрессу:" и она была пуста...

Ни разу не видела, чтобы на почтовом извещении заполняли эту графу от руки. Обычно штампик ставят - или Главпочтамта, или отделения связи с указанием адреса, вот по нему и ориентируюсь. Без штампика тоже ни разу извещений не приходило.

[machucha]

ненавижу,с..ка,эту контору.

[Faust]

Сам вчера получал посылку через EMS. Качество обслуживания и очереди - те же. Кстати отслеживание посылки через интернет до сих пор показывает, что посылка не отправлена.

тут дело не в платеже. просто, ля, нифига везде реклама как круто-быстро-удобно. посылка обычная идет пару недель. а сраное емс, нарушая все сроки, тот же срок идет в лучшем случае. претензии с возвратом денег, кажется, на их работу не влияют

[Артур77]

у нас даже свои задорновы есть!ээх, велика же Россия все-таки...еще пишите!спасибку поставил...

[oag]

Ходят слухи, что Почта России имеет немалый долг перед грузоперевозчиками. Поэтому приоритет отдается внутренним отправлениям. А с международными - как повезет.

[AnnaUnique]

От главпочтампа просто типает. Посылки получаю в 31 отделении (рядом с 29 школой) по прописке. Извещения приносят очень быстро и посылки не теряют, почти нет очередей - нас с сестрой работницы выучили наизусть, так как мы с ней живем на Ибэе и в неделю приходят по пять посылок (заказываем практически все, кроме еды и туалетной бумаги). Если есть возможность получать посылки не на главпочтампе - воспользуйтесь ею!!!

[Ping]

hronik, есть масса альтернативных контор... другое дело, что не всегда можно ими воспользоваться, особенно при зарубежных отправлениях...

Только не пользуйтесь UPS!!! У меня в прошлом году обворовали три посылки подряд! и никто за это неответил! Да, оказывается, в UPS не контролируют вес посылки! Это курьерская служба не отвечает за целосность отправления! Коробка доставлена - подпиши квитанцию в получении!

[Johny]

Работал на почте 3,5 года. Зарплата поначалу была 8,700. На руки! Но воспоминания остались самые теплые. Без этой ступеньки не сложилась бы карьера.

Чем выстраиваться в очередь для обсера - попробуйте сами там поработать

[Bezdna]

Фиг с ней с очередью, мне интересно где подарок моему ребенку на др потерялся...23 января заказали из Московского магазина ему Лего, 25 отправили..с 29 покинул сортировочный центр Домодедово...прошел февраль...наступил март...а она все там же...а у ребенка 2 недели назад был день рождения...

[AnnaUnique]

Фиг с ней с очередью, мне интересно где подарок моему ребенку на др потерялся...23 января заказали из Московского магазина ему Лего, 25 отправили..с 29 покинул сортировочный центр Домодедово...прошел февраль...наступил март...а она все там же...а у ребенка 2 недели назад был день рождения...

я так с Вайлдбериса микроскоп жду заказали в начале января чтоб к 8 февраля пришел...уже март

[Ирми]

я так с Вайлдбериса микроскоп жду заказали в начале января чтоб к 8 февраля пришел...уже март

Ботинки так ждали: заказали в сентябре, пришли в декабре.


Когда звонили туда, то советовали перезаказать. Быстрее будет.

[machucha]

Johny,
если человек к работе относится плохо-это диагноз,зарплата не причём

[Filmor]

Работал на почте 3,5 года. Зарплата поначалу была 8,700. На руки! Но воспоминания остались самые теплые. Без этой ступеньки не сложилась бы карьера.

Чем выстраиваться в очередь для обсера - попробуйте сами там поработать

8,700!!! А мне меньше 200 рублей платили… в 1989 году

[estyana]

Скажу и я свое слово.
Почта РФ - устарела, как система! На дворе 21 век, а мы как идиоты стоим по 2 часа в отпуске... Честно... Я вчера сама стояла в той самой очереди, о которой ведет речь афтор темы - это истина! Разница в том, что просидела я на Почте с 18.50 до 20.00 - до закрытия - все это время девушка - оператор выкрикивала о том, что в 8 она встанет и уйдет. понятно, что работает одна и з/п маленькая и бла-бла-бла... НО!!! Я вчера из принципа решила достоять на авось, т.к. пришла вечером вэтот день уже в 3-й раз! !!!!!!! Была и утром и днем - та же история, НО! есть одно !НО!: пару дней назад получала еще посылки: были 2 оператора и... !ВНИМАНИЕ! Очереди не меньше!!! Пришел самолет, люди поувольнялись (судя по заявлениям тех же операторов), з/п маленькая..... Грустно становится... Более того услуга ЕМС при 100% предоплате подразумевает доставку на дом. МАНАЛА Я таскать свои уже оплаченные посылки туда сюда, стоя перед этим (хоть и недолго по сравнению с основной очередью) очереди, если я уже вложила в то, чтобы курьер, а в нашем случае это дядька с перегаром - привез мне мою коробку. Звонок: Вам пришло отправление ЕМС - придите заберите - убивает...
НЕНАВИЖУ люблю почту России...

[gromo]

30 отделение .стояла вчера получить заказное письмо 57 минут .заведующая вышла один раз .сделала замечание пенсионерке -громко разговаривать по телефону нелбзя-люди с деньгами работают.когда ее попросили помочь оператоту хотя бы письма выдать ушла к себе и закрыла дверь.вообще комнаты ожидания пора оборудовать скамейками.и открыть комнаты матери и ребенка.а еще какиенибудь перекусы организовать.

[^Crown^]

30 отделение .стояла вчера получить заказное письмо 57 минут.вообще комнаты ожидания пора оборудовать скамейками.и открыть комнаты матери и ребенка.а еще какие - нибудь перекусы организовать.

а еще, как в аэропорту компенсацию за моральный вред за задержку. и комнаты в гостинице

Сообщение отредактировал ^Crown^ - 8.3.2012, 10:22

[Leona]

А я даже жаловаться не хочу на работу почты, терпеливо жду свою посылку,да долго, но никуда она не денется в конце концов придет... заказываю всегда ЕМС, так как в очереди меньше стоять и жду, когда мне позвонят, не бегаю каждый день и не ору на девочек, они тут вообще ни при чем... всегда, стоя там в очереди, мне жалко тех, кто там работает за эти копейки... я бы с ума сошла говорить одно и тоже каждому и без остановки выполнять свою работу, на днях подъехала туда в 14:55, забыла, что у них еще обед, так там уже человек 20 стоит у входа ждет открытия...

[GAP]

Leona, Далеко не факт что посылка придёт, может и потеряться... Зачем бегать на почту чтоб узнать про посылку? А по трею проследить? Я всегда так делаю, вот и сейчас высветилась моя посылка в 30 отделении, завтра поеду получать...

[klofelin]

GAP, два примера за последнее время - забугорные посылки - две с ебея - никак проследить нельзя. последнее, что было написано - они в последнем месте в нью йорке. перепробовал все, что в инете нашел по этому поводу. никто не собирался у нас номера посылок забивать. одно уведомление пришло, второе нет - сами на почту заехали-неделю посылка уже там лежит. это за мои личные посылки
у друга - 2 посылки, тож с забугорья - лежали более 10 дней на почте. уведомления не приходили.

сейчас еще одну посылку жду с китая - защитные пленки и чехол для телефона. 2 января отправлены....

[dmitryovcharenko]

Через три дня месяц будет как.....

2012 год за окном! Идиотизм... да!?

Сообщение отредактировал Sgt. Pepper - 8.3.2012, 12:46

[PUPS_SV]

Через три дня месяц будет как.....

2012 год за окном! Идиотизм... да!?

Терпение и только терпение... Ещё пара месяцев и может быть придёт.


А с забугорными посылками, я уже писал, что просто меняют трекинг номер на россиийский и ФСЁ. Когда получишь и узнаешь его, то можно отследить весь путь посылки .

Сообщение отредактировал PUPS_SV - 8.3.2012, 12:46

[GAP]

ссылка доступна только зарегистрированным вот отличный сайт, по каждому шагу посылки оповещает по мылу и по смс... И не важно откуда посылка...

[estyana]

Защищать работников почты можно (как идр.) вечно, но факт остается фактом хоть обычные посылки, хоть 1 класс отправления, хоть ЕМС иногда идут черезчур долго и БЫВАЕТ приходят в отвратном состоянии!!!
С этим - то никто не поспорит? Завязалась сейчас вкрутую. На почте бываю часто и отправлябю, и получаю тоже не редко. Даже оцененные посылки идут хрен знает как. Более того, чтобы что-то потом стрясти с Почты - иногда бывает легче взять свое у коммунальщиков!!! ЧЕСТНО!!!!!!!

[evgen-min]

Бывает и такое.

Эскизы прикрепленных изображений

 

[estyana]

evgen-min, повеселил)
Тоже сталкивались)))
Истину глаголишь)))

Сообщение отредактировал estyana - 8.3.2012, 21:58

[klofelin]

PUPS_SV,

Когда получишь и узнаешь его, то можно отследить весь путь посылки

аха. только потом, как получил уже свою посылку, оно тебе и нафиг не нужно, отслеживать трек, да?
смысл в придании новых номеров посылке, если она в трек системе, которая нужна получателю и отправителю, не отслеживается...ибо номер поменяли...

[hermit]

А ещё для отслеживания посылок можно пользоваться удобной программой TrackChecker  trackchecker_1.0.0.279.zip ( 1.12 мегабайт ) Кол-во скачиваний: 495

[DvK]

такс.. предлагаю устроить влешмоб так сказать.. у меня перед новым годом была ситуация.. был вынуждень отправить перед новым годом сразу 18 деловых писем..
пришел на почту за 40 минут до обеда.. , когда очередь подошла за пару человек до окна, попросили работники очередь не занимать - до закрытия было 5-7 минут... ну вобщем нормально.. моя очередь дошла за 2 минуты до закрытия...
потом немая пауза- нужно было видеть лицо приемщицы, когда я вывалил ей 18 заказных писем...
она начала истерично зватьь заведующу орать что принимать стока писем не будет - типа ей куда то нужно в обед ехать..
я тоже начал орать что отстоял добросовестно 40минут ну и далее нецензурная брань в адрес почтыросси...
вобщем нервную особь отпутили.. мне выдали другого оператораЮ после угрозы что имеют принимать тока 2 письма за раз, у меня приняли все 18 писем в обеденный перерыв, который длился с 14 до 16, я вышел с почты в 15-40! но довольный и удовлетвореный..


но суть в том, что нужно им такие встряски устраивать почаще. ато расслабились..

[Leona]

такс.. предлагаю устроить влешмоб так сказать.. у меня перед новым годом была ситуация.. был вынуждень отправить перед новым годом сразу 18 деловых писем..
пришел на почту за 40 минут до обеда.. , когда очередь подошла за пару человек до окна, попросили работники очередь не занимать - до закрытия было 5-7 минут... ну вобщем нормально.. моя очередь дошла за 2 минуты до закрытия...
потом немая пауза- нужно было видеть лицо приемщицы, когда я вывалил ей 18 заказных писем...
она начала истерично зватьь заведующу орать что принимать стока писем не будет - типа ей куда то нужно в обед ехать..
я тоже начал орать что отстоял добросовестно 40минут ну и далее нецензурная брань в адрес почтыросси...
вобщем нервную особь отпутили.. мне выдали другого оператораЮ после угрозы что имеют принимать тока 2 письма за раз, у меня приняли все 18 писем в обеденный перерыв, который длился с 14 до 16, я вышел с почты в 15-40! но довольный и удовлетвореный..


но суть в том, что нужно им такие встряски устраивать почаще. ато расслабились..

Передо мной однажды девушка отправляла 30 с чем то писем, отправили ей всё минут за 15....

[Ksana]

в копилку удобных сайтов для отслеживания: ссылка доступна только зарегистрированным

Кстати кто сколько в среднем ждет посылок из США. Тип отправления обычная почта (30-40 дней), которая имеет трек номер, но не отслеживается. Я могу только посмотреть, когда и где посылка была отправлена. И имеет ли смысл из США заказывать ЕМС? Будет ли быстрее? Или для Магадана не имеет значения?

[klofelin]

DvK, ну вот с этим прям не согласен..
лишил человека обеда...
у оператора была полная причина принимать письма до 14-00. потом табличку - обед и до 16-00 кушать.
"режим питания нарушать нельзя" - Носов (который про Незнайку писал)

[evgen-min]

Ksana, Обычной почтой из США идут мне посылки в среднем 40-45 дней и ЕМС идут 35-40 дней, за 10 дней переплачивать не малые деньги нет смысла. С февраля месяца начали отслеживаться трек номера CJ*********US, которые раньше в России не отслеживались.

[Рамзес]

а у меня посылка, отправленная 12 февраля из Петербурга, до сих пор на сайте Почты трекается как... находящаяся в сортировочном центре Петербурга! Я люблю нашу почту

[УРАЛыч]

Я тоже не понимаю логистику ПОЧТЫ, мне 16.02 с Ижевска отправили посылку 5.5кг и с 01.03 она висит в г Нерюнгри,видать по ЖД отправили в Магаданскую обл.В инете вычитал что там есть аэропорт,надеюсь дальше АВИА поедет, но мне думается что АВТО отправят.
06.02 с УКРАИНЫ пошла посылка 5кг и 21.02 оказалась во Владике и тока 02.03 добежала до меня. Зачем такие дурные маршруты доставки?.
Так-как я являюсь счастливым обладателем авто марки ЗАЗ и ЛУАЗ,то запчасти нахожу тока в интернете и доставка тока почтой в Маг область, ох как я с почтой намучился!. В инете куча запчастей на мои авто но никто не хочет связываться с почтой даже с моей предоплатой, ну и мой рекорд с марта по август шла посылка с Украины,отправитель подал в розыск,ему почта вернула деньги и он отправил вторую и в августе мне пришли обе посылки!!! я ходил писал отказ на одну из двух одинаковых посылок.

[крутя]

От главпочтампа просто типает. Посылки получаю в 31 отделении (рядом с 29 школой) по прописке. Извещения приносят очень быстро и посылки не теряют, почти нет очередей - нас с сестрой работницы выучили наизусть, так как мы с ней живем на Ибэе и в неделю приходят по пять посылок (заказываем практически все, кроме еды и туалетной бумаги). Если есть возможность получать посылки не на главпочтампе - воспользуйтесь ею!!!

Согласна!!!очень часто получаю посылки (не по прописке) на почте возле 29 шк.без геммороя всякого и очередей!всегда посылки отслеживаю и как только увижу что она в Магадане сразу иду получать без извещения,даже паспорт не спрашивают...знают уже

[rusinchic]

с мая 11-го года,отправленная посылка с китая потерялась москве.последнее сообщение:вышла с таможни,до сих пор где-то!отправил в китай посылку 2 недели назад в 30-ом отделении,до сих пор по трек номеру не числится.видать почтовый служащий пёхом понёс.

[DvK]

а мне вот 2 посылки со штатов обычной почтой (это той что треки в россии не трекаются) долетели за 10 дней, я аж офигел,
но это походу дикий случай..
после этого 3 емс 40 дней.. и еще 3 простые вот уже почти 45 дней жду..

DvK, ну вот с этим прям не согласен..
лишил человека обеда...
у оператора была полная причина принимать письма до 14-00. потом табличку - обед и до 16-00 кушать.
"режим питания нарушать нельзя" - Носов (который про Незнайку писал)

ты знаешь, при таком графике работы что они себе устроили..
да еще с такими очередями..
раньше можно было удобное время подобрать, когда на почте никого из клиентов нету, и спокойно
получить свои письма, а сейчас они график приема посетителей сократили, мотивируя тем что мало работников и не успевают
почту разбирать, вот и приходиться очереде отстаивать..
они хотя бы потоки разделили.. оплата коммуналок и получение кореспонденции,

[Mad_Cat]

Хех, а я еще в декабре 2010 года рации заказала через Почту России... До сих пор идут, ога. По треку они числились на сортировке в МСК, а потом... просто тю-тю. Сайт говорит "а вот нет такого номера, вы что-то путаете".

К слову о работницах Главпочтамта и почтового отделения на Парковой/Гагарина (30-е, кажись).
Не так давно заказывала игрушки сыну. Уже никому и ничему не верю, поэтому с номером почтового отправления гоняла на Главпочтамт, там мне без единого слова недовольства девушка пробила местонахождение посылки и отправила на Парковую (уже успели увезти туда мою посылочку). А на Парковой мне опять-таки без единого лишнего слова принесли и выдали мою заветную коробень. И никакого долбаного извещения, которое может потеряться/лень почтальону донести/соседи стырят/детки в подъезде пошалят и проч. Красота да и только.

[Ksana]

Мдя уж...оптимистичненько))
А кто знает логистику почты США? Я вот думаю сколько ещё времени мою посылочку будут по штатам гонять!

Carrier:USPS
Status:ACCEPTEDIN TRANSIT DELIVERED
Processed through USPS Sort Facility
2012-03-12, 02:38:00, JAMAICA, NY 11430

Processed through USPS Sort Facility
2012-03-08, 23:12:00, ATLANTA, GA 30320

Processed through USPS Sort Facility
2012-02-02, 02:24:00, CHICAGO, IL 60666

Processed at USPS Origin Sort Facility
2012-01-31, 22:37:00, FORT WORTH, TX 76161

Acceptance
2012-01-31, 16:00:00, ARLINGTON, TX 76161

[klofelin]

Ksana, а самое "оптимистическое", что вот этот последний пункт - ямайка, НюЙорк.. он может последним пунктом в трекинге остаться. потом посылке могут присвоить какой нибудь другой номер, и все, отследить не получится. у меня так было...

[Ksana]

... и все, отследить не получится. у меня так было...

и вот в такие минуты хочется выдать высокоинтеллектуальное "ыыыыыыыыыыы"))))

[klofelin]

Ksana, у меня было полтора месяца такие ЫЫЫ.. готовся

[Planet]

Мне батарея для ноута с гонконга шла месяц по EMS... думаю что это довольно быстро)

[Filmor]

19 декабря 2011 отправил заказное письмо с уведомлением о вручении. 15 февраля 2012 вернулось уведомление. А само письмо вручили ещё 29 декабря 2011. Полтора месяца мне шло уведомление!!! По городу!!!!

[Рыжаятигра]

Еще ни разу не приходили посылки вовремя. Ни разу. ЕМС, по России. Последний раз, когда меня на 8 марта оставили без материалов для работы, закусило особенно. Долго беседовала с оператором их горячей линии, излагая, что о них думаю... и не только я. Предложила почитать магаданские форумы, чтоб понять масштаб хреновой организации работы службы непосредственно в Магадане. Итогом разговора стало "Жалуйтесь на официальный сайт по всем случаям".

В связи с чем у меня предложение ко всем, кто вынужден пользоваться услугами ЕМС. Когда в очередной раз Вам предложили забрать посылку самостоятельно, говоря о том, что курьеров нет - забирайте. Но отчетливо пишите на квитке, что посылку получили в окне приема. Сразу после этого пишите претензию на сайт, указав номер отправления. Посылка пришла с опозданием - пишите претензию. 5, 10, 15 человек не поленятся этого сделать - может шевелиться начнут. Нет, не девочки на выдаче и не пожилой дяденька-курьер. А их начальство.

[hronik]

Получил простую посылку из Томска, 1кг веса
Пришла за неделю
Отдал за пересылку 87 рублей
Простоял в очереди на 71Почте примерно час
Народу много
В итоге я радый... пока

[щик]

Как будто это впервый раз??? На протяжении 10 лет пользуюсь услугами РОССИЙСКОЙ ПОЧТЫ, кроме МАТОВ, И прочей не цензурной речи ничего больше не использовал в их счёт. Даже смысла нет качать, чето кому то предьявлять, ибо будеш послан в переносном смысле на йух. О чем говорит? Никто эту кантору не прикроет, че тут сказать пи да ра..............................................................................
.................................................................................
..............................................................................

[qweqweqwe]

чо за доемократию тут устроили=))))
вы хоть по носу им настучите от этого не че не изменится...

[klofelin]

но вообще - это все нам кажется!
потому что -

Замглавы Почты России Игорь Мандрыкин – один из лучших коммерческих директоров России. Так считает Ассоциация Менеджеров. Сегодня она подвела итоги традиционного рейтинга российских управленцев. Имена лучших из лучших - «ТОП-1000 российских менеджеров» - сегодня опубликованы на страницах газеты «Коммерсант».
Рейтинг Ассоциации менеджеров выявляет самых ярких и профессиональных управленцев России. Это 200 высших руководителей и по 100 наиболее успешных финансовых директоров, коммерческих директоров, директоров по маркетингу, PR-директоров, директоров по персоналу, IT-директоров, GR-директоров и директоров по корпоративному управлению. Все они - лидеры в своих отраслях. Всего отраслей 16 - от «Металлургии» и «Энергетики» до «Транспорта» и «Торговли». Игорь Мандрыкин представлен в сегменте «Сервис и потребительские товары» «Рейтинга коммерческих директоров».
Это не первая высокая оценка топ-менеджмента Почты России бизнес-сообществом. В 2010 году руководитель Почты России Александр Киселев получил премию «Персона года». Глава Почты стал лауреатом в специальной номинации «За вклад в развитие национальной инфраструктуры». Среди заслуг Александра Киселева эксперты особо отметили разработку Программы модернизации инфраструктуры почтовой связи, а также ряд инициатив, связанных с участием предприятия в крупных государственных проектах, в том числе в проекте по созданию «электронного правительства».

[Рамзес]

klofelin, анекдот, да и только.

[AnnaUnique]

Видать сглазила 31-отделение почты, посылку сестры потеряли вчера искали -искали, не нашли. Сегодня опять пойдем...
Зато сырная приправа для поп-корна с Ибея пришла

[klofelin]

Рамзес, аха. судя по всему, теперь следует ждать аналогичной награды топ-менеджеру Сбербанка...

[Начальник]

У меня две посылки идут с начала декабря. Одна с москвы другая с челябинска.
Хорошо что одна наложным платежом. Так что если пропадет то нежалко. А за вторую я заплатил 8 т и 1.7 за доставку. Не знаю что и предпринять.

[Мари]

Начальник, на сайте почты России есть электронный адрес Магаданского отделения, пишите письма на имя начальника, мне помогло.

[Начальник]

Я обращался мне сказали то должен отправитель подавать на розыск. Так как у меня нет квитанции.
Написал отправителю. Тот говорит чтоб я оюращался на почту. Замнутый круг акой то

[Ksana]

А у кого какие отзывы будут про Гонконгскую почту вообще?
Посылка была отправлена espeedpost с треком EAxxxxxxxxxxxRU (кстати тоже непонятно почему вдруг RU), который вроде как соответствует почте ЕМС. А получили мы ее на обычной почте с треком RAxxxxxxxxxxxRU
Это нормально?

[aiv]

Скажите, а существуют вообще какие-либо сроки доставки посылки по России, по истечении которых можно предъявить претензию/жалобу руководству Почты?

[LabelFlash]

конечно существуют набери в интернете и он тебе сразу выдаст. почту постоянно штрафуют за то что они не успевают

[aiv]

Набрала, нашла... Сроки, конечно же нарушены, что делать, куда бежать?

Прилагаю Таблицу к контрольным срокам пересылки посылок,нормативам их обработки и перевозки, а также доставки извещений

Прикрепленные файлы

 ___________.doc ( 168 килобайт ) Кол-во скачиваний: 138

 

[estyana]

Сразу все полистали на Москва - Магадан)))
Итог - 7 дней.
А на самом деле???

[Ruiner]

Мейджор-экспресс - 4 дня. Пользуйтесь альтернативными перевозчиками

[klofelin]

Ksana, это обычное дело, когда у нас на почте правят номера... спецом видать сделано.. чтобы в треке не отследить.

[Рыжаятигра]

Набрала, нашла... Сроки, конечно же нарушены, что делать, куда бежать?

А никуда... Связываться с отправителем, чтобы он


Вариант 1. Писал претензию, выбивал обратно деньги за некачественно предоставленную услугу, пересылал их тебе.

Вариант 2. Выслал тебе кассовый чек, что получил, сдав посылку курьеру. И писать претензии, выбивать деньги уже можно самостоятельно... Правда, учитывая, что чек тебе будет идти почтой России, я даже не знаю, какой из вариантов более реальный? Жопа, короче.

[prokopenko_49]

В седьмом отделении,что на 31-ом комунальные платежи временно не принимают! Не теряйте время!

[still]

Сегодня получил свою посылку ровно за 4 минуты в 30 отделении связи.

[Planet]

Картинка в тему

Эскизы прикрепленных изображений

 

[Babay]

не бойтесь никаких подвохов от заграничной почты, почта россии - единственный источник зла. посылки лежат хер знает где месяцами, и появляются на сортировке на соколе через 2 - 3 дня после подачи заявления на розыск. незря эти .... получают такую маленькую зарплату. главное для нас - иметь трек код, договаривайтесь с буржуями об трек коде заренее, даже за деньги, потом это окупится.

[Нестерова]

Для того, чтобы написать заявление на розыск посылки необходим инвойс от продавца (в случае, если посылка иностранная), ваш паспорт и ваше присутствие. Информация из блога почты России. Сама писала заявление на розыск, но через неделю посылка появилась в моих руках, так что расследование прекратили.

[mers]

Сегодня утром девушка получала несколько посылок, при мне не отходя от оператора разрезает их проверяя содержимое из Москвы и о Ужас одна пустая - заплатила за неё 5000руб., деньги не отдают - приходите в 15.00 писать заявление на возврат. Начинается скандал - только что дала вам деньги верните обратно. Вся очередь за неё. В зале сидит один оператор, потом появляются ещё бригадиры и начинают получателя успокаивать. Дальше идёт жалобна книга - Вся исписанная - историй видимо хватает. Короче всем совет - при получении посылки ложим её на весы сверяем с заявленным а только потом доверяем свои деньги Почте России.

[Maxim]

Обычная посылка дошла с Ростова за 7 дней...в чем подвох не пойму))

[Рамзес]

Обычная посылка дошла с Ростова за 7 дней...в чем подвох не пойму))

да тупо повезло, чо непонятно. Мне из питера обычный пакет шёл 6 недель. Чо я делал не так?..

[estyana]

Посыль в магадане покинул сортировку 15 марта...
Извещения нет по треку найти посылку не могут...
Вот КАК это называется?

[shans2]

У меня 10.03. покинуло сортировку. Извещения нет. пойду на почту искать

[astronom]

Мейджор-экспресс - 4 дня. Пользуйтесь альтернативными перевозчиками

Крайне не рекомендую!!!
Я заказывал астрономическое оборудование на сумму 90тыс.р(+доставка)- деньги не малые(почти 111тыс.р). Вес посылки 70кг!
При оформлении заказа я заплатил за доставку до двери!(более 20тыс.р.).
Посылка пришла за 6 дней, позвонил их человек,сказал "я подъезжаю,выходите, заберайте посылку!!" Я ему говорю что я заплатил немалые деньги за доставку до ДВЕРИ. А он в ответ:" Мы не заносим посылки весом более 25кг!, или выходите, или я выгружаю и поехал!!!!!!!!!" Вот так прикол! Курьер сказал, что он и директор, и грузчик, и курьер, что он один работает! Я раньше уже заказывал доставку этой фирмой, был телескоп весом 44кг, стоимостью 60тыс.р. Мне все заносили, как положено, и там был другой курьер!. Это я ему и сказал, в ответ :"не может быть, вы ошиблись и все тут!"( а все документы я всегда сохраняю, предложил ему, он не стал смотреть!)
Я попросил его представиться, назвать их адрес, курьер отказался! сказал лишь, что работает на себя!
В результате мне пришлось еще и ему заплатить за подъем в квартиру.
Когда начал проверять содержимое посылки(как никак дорогущая оптика-премиум класса!), курьер запретил мне это делать! но все равно я проверил! Коробка была сильно пробита(3 слоя картона!), дыра такая, что я аш засомневался в целостности содержимого, но благо, американцы все очень хорошо упаковали!(кстати, потерялись даже документы и спец карта(40%)). Указав на дыру и кучу мятин, курьер заявил что они это не рассматривают!!!!!!!! проверив целостность расписался и он ушел.
После я написал жалобу в магазин где покупал! Все подробно описал! Мне через час перезвонил менеджер магазина(Москва). внимательно выслушав меня, сказали что деньги они взяли незаконно, так как все заплачено, и они должны были доставить груз как положено. Сказали что курьер должен был составить акт о повреждении посылки(я то этого не знал). Обязан был представиться, назвать адрес... деньги он вернет!
После этого, мне регулярно перезванивал менеджер магазина, спрашивал не вернули ли мне деньги?. Сказали при следующем заказе указать на это, что достава любой службой, только не этой!!! Вобщем через 3 недели приехал этот курьер, назвал меня лгуном! все я наврал!хотя все было правдой! показал какую-то бумажку, а там шрифт оооочень мелкий! что без лупы не прочитать! сказал что это их правила, но не дал мне их прочитать!!!!(ПОЧЕМУ???) видать ему воткнули там пиндюлей! но деньги, как и обещал менеджер, мне вернули!!! Больше этой доставкой пользовать не буду!!!
Вобщем если вам дороги свои нервы, время и деньги, обходите эту контору стороной!!! это было 2 месяца назад! Желаю никому так не попасть! это был второй и последний раз, когда я пользовался услугами этой конторы!

[Leon]

Крайне не рекомендую!!!
Я заказывал астрономическое оборудование на сумму 90тыс.р(+доставка)- деньги не малые(почти 111тыс.р). Вес посылки 70кг!
При оформлении заказа я заплатил за доставку до двери!(более 20тыс.р.).

Офигеть! Зачем так дорого то? Другими транспортными компаниями это обошлось бы минимум в два раза дешевле. Конечно шла бы дольше, но если именно время очень важно, то:

Посылка пришла за 6 дней, позвонил их человек,сказал "я подъезжаю,выходите, заберайте посылку!!"

То тогда не вижу проблем. Учитывая вес посылки в 70 кг, можно было войти в положение курьера и занести её вместе.
По сравнению с Почтой России- они само совершенство.

[Артур77]

70 кг, можно было войти в положение курьера и занести её вместе.

astronom не все и не всё читают на форуме,это вполне нормально...


Leon, для того чтоб выйти нужно как минимум ходить...

[hronik]

Офигеть! Зачем так дорого то? Другими транспортными компаниями это обошлось бы минимум в два раза дешевле. Конечно шла бы дольше, но если именно время очень важно, то:
То тогда не вижу проблем. Учитывая вес посылки в 70 кг, можно было войти в положение курьера и занести её вместе.
По сравнению с Почтой России- они само совершенство.

А не рассматриваешь вариант, что у заказчика спина больная и он с трудом поднимается сам... ?

[ARIK]

Супер скорость доставки ЕМС... посылку в Москве сдали 09.03. только вчера получил.

[Magas]

 Заказываю 1 февраля из Москвы книгу, весом 800 грамм, отправляю EMS почтой, плачу за доставку 800 рублей (рубль за грамм получается), получаю 22 февраля. 6 февраля заказываю, там же еще 6 книг, весом 2,2 кг, отправляю простой почтой, плачу 147 рублей, получаю 13 февраля. 

Сообщение отредактировал Magas - 27.3.2012, 11:53

[shans2]

У меня 10.03. покинуло сортировку. Извещения нет. пойду на почту искать

А я в субботу заехал в 30ое отделение. О чудо, там очереди не было. Нашли мне 4 посылки, девушка спрашивала, может ещё поискать, сколько всего ждёте штук? Но так как их отслеживание не говорило о том, что они уехали с Сокола, дальше искать не настаивал Сказал, что пока этих четырёх хватит

Сообщение отредактировал shans2 - 27.3.2012, 11:52

[dmitryovcharenko]

А мне извещение сегодня пришло.. правда эту посылку я получил дней восемь назад. )))хыхых