Посоветуйте, КАК нужно поступать.
Заказал ч/з одну фирму у нас в городе кое-какие з.ч. Получать буду на складе в ТК. В случае целой упаковки, без видимых повреждений, полагаю, плачу за услуги ТК, забираю груз. Вопрос в следующем: Если при получении будет рваная упаковка, возможно, видны/не видны повреждения, то какую-то бумажку нужно получать, свидетельствующую на повреждения? Платить за услуги ТК в этом случае? Пригласить представителя фирмы, ч/з которую я заказ делал?
А как быть в случае, если под целой упаковкой груз с повреждениями (отправили такой), или вообще не то, что надо? Для того, что бы убедиться в целостности и назначению груза, вскрывать упаковку в ТК (возможно, заручившись какой-то бумажкой от ТК, мол, упаковка в целостности, груз доставлен в сохранности)?
Вообще, какие мои действия, для того, что бы при случившихся неблагоприянтых условиях отделаться наименьшими хлопотами, вернуть деньги?
Хочу быть готовым, в случае чего.

veter0201, После прочтения твоих постов, ощущение что ты в 91-м висту свою купил, заснул и в 16-м году проснулся. Фару таки заказал?

Заказал. Вопросы вполне адекватные. В 1-й раз могу столкнуться с таким ракладом дел, потому и спрашиваю. Интересует правовая сторона дела, т.к. нюансы имеют место быть, а допущенные просчеты будут стоить нервов/денег

veter0201, Ну если в первый раз, тогда адвоката нанимай. Как никак фара на висту. Какой конторе то доверил свои кровные?

Ерничать не просил. По существу ответить НЕчего? Контору, как и ТК обозначу после получения. Чиркану отзыв (если не забуду)...

груз то я думаю застраховал в Страховой компании ??? Фото опись есть???

Народ, ну хватит уже, я реально так домой не уеду, буду сидеть и ждать развязки, ща реально уссусь от смеха. Пля, человек серьезно подходит к вещам, сначала правильно контору выбирал, понимал/непонимал сайты, условия, гарантии, требования. Теперь вот Транспортную отттестирует по полной.

Нет, ни чего я не страховал. Фото я видел у служащего конторы, в телефоне, скинутые. Договор с этой конторой есть, в котором указаны з.ч.. ну и опись в накладной будет по прибытии груза.

а как же ....
вообще то - это гражданско-правовые отношения. все изложено в Гражданском Кодексе.

думаю надо батюшку вызвать в помощь )))

veter0201, я просто не раз убеждался, что мысли имеют свойство материализоваться...
Поэтому предпочитаю, чтобы преобладали позитивные... )

Voldemar, "Денег НЕТ, но вы держитесь! " - позитив от Димки )

Вам бы только поугорать, а у человека может горе намечается.

читал недавно сообщения ТС в соседней теме про выбитые суставы и вообще про всякие членовредительства ... а тут правовая сторона, прям неожидал)

по сути: в ТК все знают и все расскажут что делать в любом из описанных Вами случаях, да и не случится ничего, если конечно там не люстра из веницианского стекла и доставка не с марса

safari65, да какое горе то! мы может всем форумом хотим его поддержать и утешить

Про НЕправовые стороны я прекрасно осведомлен, потому и спрашиваю ИМЕННО про ПРАВОВЫЕ, т.б., что так сказать, "неправовые" стороны случаются от безвыходной (в данный момент) ситуации, и оч. редко...
Вопрос был, вообще-то- не проблемы с ТК, а с вариантами получения груза при том или ином состоянии этого груза, вариант решения вопроса с конторой, где заказал з.ч. В общем, пути-выходы.


Ну да, я вижу- стеб в основном. Скучно, да?

veter0201: если Вы заказали через какую-то фирму запчасти заплатив ей за это комиссионные, то по всей логике, здравому смыслу и прочим вещам - они самостоятельно должны забрать, проверить и в целости вручить Вам. В случае форс-мажора соответственно самостоятельно этим заниматься, без Вашего участия.

ну если что то смущает в упаковке, вскрываете ее с представителем ТК, составляете об этом акт, делаете видео- фото съемку товара, упаковки, сверяете товарно-транспортные накладные, что там пришло... пишете претензию продавцу, если упаковка целая, но отправлено не то что надо, если повреждена то ТК.. копии документов потом предоставите в суд... варианты, конечно есть, но алгоритм примерно такой, хотя сомневаюсь, что все это потребуется...

поскольку в силу ч.3 ст. 30 ГПК иски к перевозчикам, вытекающие из договоров перевозки, рассматриваются по месту нахождения перевозчика. в случае, если перевозчик юр.лицо, местом нахождения является юридический адрес. думаю, стоит уточнить этот адрес у ТК. а то мало ли...

правильно Вам кстати все написали, если контора занимается закупкой-отправкой, то и получение это их забота, соответственно качели по некондиции тоже. вы платите деньги за товар, а не за суету по его покупке-отправке-получении. в идеале это выглядит так: пришел обсудил условия-заказал-заплатил, позвонили-пришел забрал, а не так как у Вас это происходит.
может переведем разговор в предметный? что заказывали? озвучьте конторы: с которой договор на приобретение и ТК, которой везете, а то прям секреты развели.
многие на форуме пользуются подобными канторами или покупают-возят самостоятельно, практически у всех наверняка были какие нибудь проблемы и методы их решения ...

Все очень просто. Нарушена упаковка, претензии к транспортной, не нарушена, к отправителю.

Всем спасибо.
Gari, именно так и было в предыд. конторе, но мне там не понравилось, что в 1-м случае деталь с "косячком" была, в другом случае у них же- цены "вдруг" подрастают... Это я про "Автоком" на 31-м.

А в ЭТОМ случае другая конторка (не хочу пока наводить тень на плетень), но тоже нек-рые моменты настораживают... И договор хитрый, и груз самому ехать забирать (так сказали), а в договоре- получатель (т.е. я)- проверяю кач-во, комплектность товара, упаковки в установл. порядке после прибытия товара. Короче, ехать на склад ТК принимать-проверять-получать груз должен я. Если что-то не то с грузом, звоню представителю конторы, он приезжает на склад.

veter0201, я бы такую конторку, с такими условиями, нах послал, но я сам себе все вожу ... и родственникам, и друзьям, и знакомым ... чего и Вам советую, и денег никому платить за услуги не нужно и точно не кинут

usver, я, к сожалению, не могу сам себе возить (да и не только я), потому и приходится обращаться за услугами то в одну, то в другую контору...

Какой ТК везешь? Был случай ...везли через Солнечный Магадан дверь на авто и при транспортировки они ее помяли . Было фото сделаное отправителем при загрузки в контейнер на нем упаковка целая , а в Магадане уже повреждена . ТК компенсировала ущерб.