маг. Автомаг, ... Опции

[X__GADik!!]

Вообщем суть истории такова.Был там 2 раза и оба раза чуть ли не послали остался очень не доволен и крайне возмущён.Первый раз пришёл покупать сальник с документами всё как пологается мне суют на мой вопрос что это сказали что это оригинальный сальник,я машинук сам делаю и вижу что он реально меньше моего притом так на прилично,когда я начал возражать какой то взрослый мужик чуть ли не заорал чтоюбы у меня сальник забрали и ничего не продавали вообще.Второй раз пришёл покупать вктулку в колен вал для первичного вала коробки,указал размеры втулки даже сказал от како машины она мне пойдёт,на что мне сказали что нужен образец и вообщзе у них там их целая бадьяя и искать им Лень.Вот такой ребята сервис.

[Гидр]

Ну, как бы где-то и понятно, что требуют образец, ибо автопроизводители постоянно что-то меняют, даже по мелочи, и не всё есть в каталогах. Но неприятно. Хотя не только этот магазин посылает за образцами, никуда от него всё равно не деться - например, по моей трахоме, как выяснилось, достать многое можно только у них.

Кстати, тоже сальники пришёл брать на привода - послали за образцом. Это что, я щас пол-машины раскидаю, сниму внутренние сальники, принесу - а у вас их нет? И чё?

[KAMAZ]

в каталогах есть всё.. только "ооой, а действительно в 3-м месяце того года стали другие шаровые ставить на эту модель, а я не увидел" говорят когда уже возвращаешь

посылать за образцом резонно только в двух случаях: у них нет каталога на данный товар (хреновый сервис значит), либо продавец не умеет пользоваться каталогом.

магаданские магазины имеют по сотне тысяч оборота в день. И бешеные наценки. Говорю это, так как знаю оптовые цены. Поэтому им нет смысла взрывать мозг, придумывать, искать аналоги. Зачитывать каталоги до дыр.

[Екатерина Велика...]

а автомаг это где?

[Ulyanka]

на транспортной вроде, возле моста

[Екатерина Велика...]

ааа ну там да короли работают.... очень медленные и важные. и бабушка с фиолетовыми волосами - как визитная карточка магазина!

[`Саня`]

был бы плохои магазин небылоб там постоянных очередеи  несколько лет беру там запчасти претензий нет и цены нормальные

[Deny]

Очереди там часто бывают из за того что медленно обслуживают. Вообще не сравнить с тем же "Резонансом к примеру". Они мне тоже недавно всунули две левых шаровых и внутренний пыльник якобы от Паджерика, но как выяснилось потом гораздо больших размеров по всем параметрам. Хорошо шаровые увидел вовремя, а вот про пыльник понадеялся на каталог. В итоге зря убитый вечер субботы, томное воскресенье и утрешний поход в магазин за обменом в понедельник.
Короче сервис хоть куда, но как заметили выше сообщением некоторые запчасти есть только у них, поэтому иной раз деватся действительно некуда!

[DarkMage]

Уверяют, что возят только оригинальные зап. части, а сами ходят в куртках с логотипом грёбанной Masuma, наводит на подозрения

[VITOLD]

Уверяют, что возят только оригинальные зап. части, а сами ходят в куртках с логотипом грёбанной Masuma, наводит на подозрения

брал а Автомаге пыльники 2 шт на торсеоны уверяли оригинал там упаковачка и цена 160 или 180 руб за штуку и один  взял в другом магазине не оригинал подбором за 40 руб. так "оригинал" уже в трещинах хотя за 40 руб були явно тоньше на ошупь. Так стоит ли платить больше?

Сообщение отредактировал VITOLD - 3.9.2009, 21:08

[Славентий]

Магазинчик хороший много раз выручал, тем более рядом с домом. Кое что завышено по цене кое что нет.

НО, с каталогами у них действительно запары, в последнее время стали впихивать не мои детали.

Пример: прихожу к ним покупать ремень  на генератор. Даю птс.

Продовец минуты 3 порыскал в каталоге - выносит ремень.

Я говорю: на моем двигателе на генераторе стоят два ремня.

Продовец мне уперто начинает доказывать что там стоит один ремень. 

Я ему говорю что я не дурак и знаю прекрасно сколько там стоит ремней, ТАМ СТОИТ ДВА РЕМНЯ.

Продовец злясь начинает мне тыкать в каталог, показывать что там на двигле стоит один ремень.

В общем я ему так ни чего и не доказал, психанул я и ушел.

И это уже не в первый раз такое.

И заказы они не отменяют, хотя должны-приходится либо выкупать деталь либо деньги им дарить. 

[ASS]

Да нормальный магазин, да не всегда быстрое обслуживание Но там можно найти то что в других магазинах просто НЕТУ!!! а на счет масумы спорное мнение

[Cruella]

Был у меня у меня единственный опыт покупки запчастей в этом магазине, Карина-Улыбка (я приехала на ней) приобрести надо было всего лишь тормозной шланг (мастеровой готовясь к перетряске ходовой сказал что лучше бы его сразу поменять ибо потрескался - соотв образец у мене отсутствовал) - поиск по каталогам занял ЧАС (каталогов было много) оригиналы, заменители, сначала искал старший хозяин, потом сын его, как вы понимаете ушла я оттуда без единого варианта - вернее сказали мне что шланг такой только на заказ, как ни смешно в магазине Клаксон (это тоже их) поглядевши в каталоги мне дали два шланга из заменителей, сказали один железнобетонно подойдет - второй вернете, и таки один подошел, так что вроде и владельцы одни а сервис разный

[_Forward_]

что вы так напали на этот магазин??? Все вопросы по сервису к dvk (Вроде правильно написал). Кстати его Радик его неоднократно банил =). Магазин ооочень хороший и по поводу заказанных запчастей, я по крайнгей мере отказался от заказа и ничего не заплатил, вот так вот (терь там лежит катушка на VQ25DET =)


P.S. запчасти большую часть возят от московских диллеров (врать не буду не знаю точно). По крайней мере товар я им вожу с Москвы (частично)

[Shiko]

не плохой магазин в части ассортимента ... в части сервиса - а где он в Магадане намного лучше за приемлемые цены *** ... раньше многое покупал у них, но по большей части "под заказ" (это привычка у меня такой) ... теперь я сам себе магазин, но ничего будет и на нашей улице праздник ...

[Kuzya_777]

Мне не понравился данный магаз, я лучше у Юры на Наравчатова на против Салюта буду брать, по цене дешевле, а по срокам доставки быстрее...

[HILANDER]

везут я думаю они запчасти с Экзиста.

[BETEP]

По мне так нормальный магазин... всегда если не знал точно о запчасти.. говорил что если что верну назад.. пару раз возвращал.. принимали без проблем... а по скорости... представьте себе что у вас две полки с кучей стоек/ шаровых/ сайлентблоков и прочего... и вам надо это все перерыть.. быстро ли вы это сделаете?... а между прочим люди уже не первый день работают...
Так что я ХЗ.. нормальный магазин... а по поводу цен.. что-то дешевле.. что-то дороже...

[pylet]

Нормальный магазин, покупал несколько раз запчасти предварительно сравнив цены в других магазинах, в автомаге на порядок дешевле, и ремни и сальники, не говоря уж о пыльниках всегда подходили, а вот химия у них дорогущая, и очереди длинные

[X__GADik!!]

Дело не в образце а в том что на мою просьб посматреть мне сказали что им типо лень и вообще ниссановских нет и вообще их там целая коробка:)Резонанс очень пордовал позавчера заказал стартер сегодня утром забрал...сервис:)

[DvK]

мда.. приятно даже что наш маленький магазинчик тут так усиленно обсуждают...хочу пару моментов прояснить.. по поводу очередей например - ну не виноваты мы что народ так активно к нам валит,
все успеть не возможно , тем более что некоторые приходят и заявляют .. дайте мне сальник на блюберд допустим.. а на какой? да типа какая разница они там все одинаковые.. приходится терять драгоценное время чтобы уговорить товарища брать в магазин хотя бы "сор" от машины,
а вот по поводу возвратов заказов.. скажу сразу посылал, посылаю и посылать буду.. ибо человек не покупает лежащую в магазине запчасть, а приходит и просит.. привезите мне то-то и то-то,и часто это такие детали которые никому более не понадобяться ближайшие лет 10 , многие из них привозятся из-за границы самолетом, в течении 2-3 недель, растамаживаются, в стоимость входит и таможка и перевозка,
вобщем теоритически вернуть можно и за границу, но во первых следует вычесть из возвращаемой суммы таможню, перевозку в магадан, обратную перевозку и опять таки таможенные платежипри вывозе, и ввозе в страну откуда отправляли..
вы себе представляете этот бред?
думаю и объяснять не нужно что от ваших денег после этого ничего и не останется.. вот так все просто,
я насильно никого не заставляю заказывать ведь..

[dissector]

мда.. приятно даже что наш маленький магазинчик тут так усиленно обсуждают...хочу пару моментов прояснить.. по поводу очередей например - ну не виноваты мы что народ так активно к нам валит,
все успеть не возможно , тем более что некоторые приходят и заявляют .. дайте мне сальник на блюберд допустим.. а на какой? да типа какая разница они там все одинаковые.. приходится терять драгоценное время чтобы уговорить товарища брать в магазин хотя бы "сор" от машины,
а вот по поводу возвратов заказов.. скажу сразу посылал, посылаю и посылать буду.. ибо человек не покупает лежащую в магазине запчасть, а приходит и просит.. привезите мне то-то и то-то,и часто это такие детали которые никому более не понадобяться ближайшие лет 10 , многие из них привозятся из-за границы самолетом, в течении 2-3 недель, растамаживаются, в стоимость входит и таможка и перевозка,
вобщем теоритически вернуть можно и за границу, но во первых следует вычесть из возвращаемой суммы таможню, перевозку в магадан, обратную перевозку и опять таки таможенные платежипри вывозе, и ввозе в страну откуда отправляли..
вы себе представляете этот бред?
думаю и объяснять не нужно что от ваших денег после этого ничего и не останется.. вот так все просто,
я насильно никого не заставляю заказывать ведь..

реально на вещи смотри .
если у меня старый кариб , то ненадо мне говорить (фу .лядь - лошара) не -не нету.(а я тут раз и на прилавке -а это че?)////...
и закон о защите прав потребителей в помощь.
пи.си. непосылай да не будешь послан.

[DvK]

да ладно не прибедняйся не совсем и старый кариб то у тебя.. бывают пациенты и подревнее.. и тех то лошарами не считаем.. тока если сам хозяин так не захочет..а насчет заказов уж извини.. ни в одном магазине тебе возврата не сделают.. для страховки от особо агрессивных покупателей вот подумываю договор на поставку подписывать с клиентом.. , там то уж все будет и оговорено..

[OlegL]

нормальный магазин, и запчасти почти все всегда есть, много раз брал и претензий никаких, может машины были такие на которые все  есть ( тоёты) а по поводу долгой обслуги, так это в любом магазине вам будут по каталогам искать запчасти... )))

[KAMAZ]

DvK, может пора задуматься об увеличении торговой площади? в последний раз я простоял в очереди 30 минут!!! я засек специально. Очередь была из 4-х человек.