МАГТУР. Испорченный отдых |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
МАГТУР. Испорченный отдых |
17.1.2010, 20:42
Сообщение
#1
|
|
Группа: Участник Сообщений: 1 Спасибо: 22 |
Черт нас с супругом дернул проезжая по К.Маркса и увидев вывеску «МАГТУР» решить, что Новый год нужно встретить именно под пальмами и там же отметить годовщину нашей совместной жизни. 07 декабря (воскресенье) мы пришли в «МАГТУР», где нас встретила хозяйка турагенства Кураш В.. ЛУЧШЕ БЫ МЫ ТУДА НЕ ПРИХОДИЛИ – этот день стал началом нашего испорченного, благодаря непрофессионализму и пофигизму Кураш В., отпуска, который мы решили провести в Таиланде на о. Пхукет. Так как срок действия моего загранпаспорта заканчивался через четыре месяца, мы неоднократно (7 , 10 и 17 декабря) обращали на это особое внимание хозяйки «МАГТУР» - не будет ли из-за этого проблем с въездом в Таиланд и не нужна ли виза? На что Кураш В. отвечала, что проблем не будет - Таиланд является безвизовой страной.
В итоге заплатив 165 тысяч за путевки мы отбыли во Владивосток, чтобы оттуда начать наше путешествие. Начало было плачевным – меня не допустили к регистрации на чартерный рейс Владивосток – Пхукет, т.к. по «правилам въезда в Таиланд» срок окончания действия загранпаспорта должен быть не менее ПОЛУГОДА, т.е шести месяцев, и если этот срок меньше, то нужно проставлять в паспорт въездную визу, что и должна была сделать хозяйка «МАГТУР». Время было семь утра. Мы позвонили Кураш В.и предъявили ей претензию – на что она позевывая сказала, что она не знала о таких правилах и что дальше нам делать она не знает. А КТО ДОЛЖЕН БЫЛ ЭТО ЗНАТЬ? Как прокомментировал данную ситуацию представитель московского туроператора «ПЕГАС» ( организатор тура) во Владивостоке, провожавший туристов на чартерн.рейс и участвовавший в наших телеф.переговорах с Кураш В. – « У «МАГТУР» ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ ТАКОЙ СЛУЧАЙ ПРОКОЛА, ОНА СОДРАЛА С ВАС ДЕНЬГИ, ПОЛУЧИЛА СВОИ КОМИССИОНЫЕ И НА ОСТАЛЬНОЕ ЕЙ НАПЛЕВАТЬ» Так оно и оказалось. Но мир не без добрых людей – все кто оказался на нашем пути в этот день – чем могли помогли. Нам помогли быстро за несколько часов проставить визы в консульстве Таиланда во Владивостоке (супругу тоже пришлось проставлять визу, т.к.как пояснили в консульстве – виза мне будет проставлена в том случае если меня будет сопровождать ответственное лицо с нормальным сроком действия загранпаспорта. Нам помогли на следующий день улететь в Бангкок (столицу Таиланда), а оттуда в этот же день на о. Пхукет. На все это мы потратили львиную долю денежных средств около 40 тыс, которую планировали прогулять в Таиланде (4300 руб за визу, 33 тыс руб на перелет и т.д), не считая нашего убойного морального состояния, которое мы периодически заливали водкой. Друзья во Владивостоке подзаняли нам некоторую сумму денег, но этого все равно было мало для качественного отдыха. Во время телеф.разговора с хозяйкой «МАГТУР» она нам пообещала, что возместит нам часть денежн. средств когда мы прилетим в Пхукет . ФИГИ. Опять спасли друзья .переведя Вестерн-Юнион из Магадана доллары. В итоге по вине г. Кураш мы потеряли почти полтора суток из двухнедельного отдыха в Таиланде. Отель, который мы выбрали, покупая путевку в «МАГТУР» находился в ста метрах от моря и состоял из трех корпусов, в одном были номера люкс, в другом суперлюкс, а в третьем – стандартные номера. По путевке нам был положен стандартный номер с видом на город или горы, Нас поселили с видом на хоз постройки внутреннего двора отеля. Как объяснила нам наш гид данный номер самый дешевый и именно его забронировала тирфирма «МАГТУР». Номер пришлось менять на нормальный. Далее, пообщавшись с туристами из Владивостока, прилетевшими тем рейсом на который мы не попали и жившими в люксовском корпусе, оказалось, что они заплатили за турпутевки (приобретали их у турфирмы «БИЛЕТУР») гораздо дешевле! И жили в люксах! Как объяснила нам гид - наш «МАГТУР» нас нае… и затолкал разницу себе в карман! А это порядка 20 тыс рублей, плюс комиссионные (ведь тур покупался у московского туроператора «ПЕГАС»), НЕСЛАБО НАЖИЛАСЬ г. Кураш НА ЗЕМЛЯКАХ. Отдохнули мы несмотря ни на что здорово! БОЛЬШЕ В Турфирму « МАГТУР» МЫ НИ НОГОЙ. ПО прилете в Магадан встретились мы с г Кураш, НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ МЫ ОТ НЕЕ НЕ УСЛЫШАЛИ – она только лепетала, что она не виновата, она не знала, что надо было оформлять визу. Хотела я ей вцепиться в морду и на этом успокоиться, но супруг не дал. Говорит - пусть сначала деньги вернет. Написали претензию с ущербом в 56 тыс руб. Кураш В. сказала. что платить не собирается, у нее нет денег. Вот так. |
|
|
17.1.2010, 20:52
Сообщение
#2
|
|
Группа: Активный участник Сообщений: 337 Спасибо: 95 Авто: prado 150,2012 |
Вывод: Ездить нужно без туроператоров!
|
|
|
17.1.2010, 20:53
Сообщение
#3
|
|
Группа: Активный участник Сообщений: 473 Спасибо: 479 |
vika: "В итоге заплатив 165 тысяч за путевки мы отбыли во Владивосток, чтобы оттуда начать наше путешествие. Начало было плачевным – меня не допустили к регистрации на чартерный рейс Владивосток – Пхукет, т.к. по «правилам въезда в Таиланд» срок окончания действия загранпаспорта должен быть не менее ПОЛУГОДА, т.е шести месяцев, и если этот срок меньше, то нужно проставлять в паспорт въездную визу, что и должна была сделать хозяйка «МАГТУР»."
Непрофессионализм высшей категории! Нужно учреждать "медаль". Незнание элементарных законов в сфере в которой ты не просто работаешь, а руководишь!! Вот так и живем. По-принципу: повезло, и слава богу. Не в той стране это произошло. А то бы хозяйка крепко пожалела, что занялась именно данным бизнесом и лишний раз не заглянула в нормативные документы. Сочувствую. Фирма - отстой!! Сообщение отредактировал Ikarus - 17.1.2010, 21:03 |
|
|
17.1.2010, 21:06
Сообщение
#4
|
|
Группа: Активный участник Сообщений: 34720 Спасибо: 20415 |
нормальная для нее история.
лучше дикарями... честно сказать - я в ах..е !!! судитесь!!!! -------------------- наружная реклама, световые буквы, подсветка зданий
р.м. Линия, с 1992 года наша работа тел. 89148V83356 мир не такой как кажется, старший сержант? (с) Спасибо! — Ikarus
|
|
|
17.1.2010, 21:10
Сообщение
#5
|
|
Группа: Активный участник Сообщений: 6741 Спасибо: 1436 Авто: ///RED DeviL/// |
в высшей степени выпеющее и недопустимое поведение людей, которые занимаются отдыхом, как не странно, ТАКИХ ЖЕ ЛЮДЕЙ!
за такие дела я бы Уголовно наказывал! П.с. я бы на месте мужа наверное не останавливал бы, а наоборот посодействовал... (не мужу в упрек, а к тому, что бы я сделал ) Сообщение отредактировал MadMax - 17.1.2010, 21:11 -------------------- |
|
|
17.1.2010, 21:16
Сообщение
#6
|
|
Группа: Активный участник Сообщений: 7479 Спасибо: 8780 |
Ну это вы не вовремя меня пугаете. Я в конце января в тур еду по Скандинавским странам. У меня все уже вроде готово. А путевку я приобретал "Тур бюро Магадан" которая во дворе Империала.
-------------------- «Если к дверям не подходят ключи – Вышиби двери плечом» (В. Цой) Спасибо! — MadMax
|
|
|
17.1.2010, 21:24
Сообщение
#7
|
|
Группа: Активный участник Сообщений: 1243 Спасибо: 621 |
Сильно сочувствую!
Захотите-ли использовать наш опыт, нет-ли - Ваше дело... Уже давно, не пользуемся услугами турфирм при поездке за границу - плата НИ ЗА ЧТО! Ездили и в Таиланд (на месяц), в том числе. Покупаем только билеты и страховку. Дальше сами по себе - какой хочешь срок проживания, отель, город, курорт и т.д. А на счет минимального остаточного срока действия загранпаспорта (6 месяцев) - это и Ваш "прокол" (как не прискорбно). Подавляющее большинство стран выдвигает такое требование, как обязательное. А Таиланд, - тем более. Там при нахождении в стране до 30 суток, виза вообще не нужна. Это удобно для туризма... |
|
|
17.1.2010, 21:42
Сообщение
#8
|
|
Группа: Активный участник Сообщений: 564 Спасибо: 216 Авто: Toyota Land Cruiser Cygnus'99 |
Билеты, чеки, затраты и т.д. имеется?
Если да, то к юристу и иск к Магтуру за некачественное исполнение договора и некачественное предоставление услуг (смотря как оформляли отношения) В иске требуете взыскать понесенные затраты + моральный вред (его надо доказывать, но судя по тексту - достаточно такого изложения). Кстати, Я при поездке пользуюсь или Турбюро Магадан (агент Тезтура) или сам. Все остальные могут идти стороной - проверено на практике. -------------------- УАЗ-469
Mazda Procced Levante'1995 RFT Вырос и стал джипом Toyota Land Cruiser 80'1996 Toyota Land Cruiser Cygnus'1999 Алексей Спасибо! — MadMax
|
|
|
17.1.2010, 21:55
Сообщение
#9
|
|
Группа: Активный участник Сообщений: 493 Спасибо: 305 |
Для Кураж такая ситуация это норма. Когда ей выставляешь счёт она хлопает глазками и говорит что виноваты другие, а она такой же пострадавший как и вы. Вам повезло что хоть что то она забронировала, а то в 30% она берёт деньги и типо уезжает с какой то тургруппой (на даче сидит неделю а после ещё месяц в магазине своём гаситца)
-------------------- на свете есть 3 пути верить, надейся и люби.
есть на свете ещё путь забей и всё забудь что было |
|
|
17.1.2010, 22:01
Сообщение
#10
|
|
Группа: Активный участник Сообщений: 10073 Спасибо: 5811 |
По-моему еще стоит обратиться в "защиту прав потребителей" (не знаю как оно сейчас называется), по мне (если случай не единичный) так это может и закрытием фирмы попахивать.
-------------------- ☺
|
|
|
17.1.2010, 22:16
Сообщение
#11
|
|
Группа: Активный участник Сообщений: 733 Спасибо: 293 |
Печально конечно. Несмотря на нашу систему правосудия, только судиться. Должно, верней, получится.
А Кураш на слуху уже давно. Мои знакомые столкнулись с подобной ситуацией, только номера в гостинице были впорядке. И тоже с визой проблемы были, а гр. Кураш сказала, что все будет ОК!!! Вот так, литите граждане с оператором "МАГТУР". Спасибо! — Ikarus
|
|
|
17.1.2010, 22:29
Сообщение
#12
|
|
Группа: Активный участник Сообщений: 8156 Спасибо: 4668 |
Сочувствую. Встретил новый год в Египте ( Шарм эль шейх) через Тэз-тур. Заплатил гораздо меньше. Москва-Магадан и назад 15т.р. Две недели чудного 5-зв. отеля SEA - CLUB обошлись около 50 т.р. и это с учетом Новогоднего супер-ужина с шоу-программой. Одних кондитерских столов насчитал около 40-ка метров. Впервые соприкоснулся с красотами Красного моря, Чудными разноцветными рыбками, погрузился с аквалангом и пр. пр. пр.
Здесь оформлялись через бывший Интурист, ныне ООО "Турбюро Магадан", Госпожа Л.А. Брыкова. Респектище ий громадный. И ТЕЗ-ТУРу заодно. Мнгновенное обслуживание в Домодево, абсолютный порядок во всех документах, встреча и консультации по любым вопрпосам. Были и любители "горящих" путёвок из москвы и Киева. Много итальянцев и немцев. Может когда-то и я научусь грамотрно отдыхать "дикарём", но друзья, с которыми я ездил и которые много лет путешествуют по миру, однозначно высказались положительно именно за эту фирму и отель. В конечном результате получилось дешевле, качественнее и всё своё время мы посвятили отдыху. Советую всем забить на другие жизненные проблемы и отдохнуть. Придаёт сил, стимулирует к новым достижениям, ускоряет дальнейшее движение по работе. Через год опять поеду к арабам -------------------- |
|
|
17.1.2010, 22:34
Сообщение
#13
|
|
Группа: Активный участник Сообщений: 493 Спасибо: 305 |
Её фирма существует с начала 90-х и уже несколько раз на документах меняла название (точнее какуб нибудь букву в слове). А сама Валентина (директор) постоянно меняет свою фамилию с девичьей Кураж на фамилию ужа увы я её непомню. А говорю потому что я у неё работала 3 месяца туропиратором дальше невыдержала и высказала ей всё что о ней думаю.
-------------------- на свете есть 3 пути верить, надейся и люби.
есть на свете ещё путь забей и всё забудь что было |
|
|
17.1.2010, 22:39
Сообщение
#14
|
|
Группа: Активный участник Сообщений: 331 Спасибо: 55 Авто: mazda millenia 01 |
Кураш В на шишку, ну а если старая и страшная, то на кол=)
-------------------- Что на своей груди пригреешь, то всю жизнь шипеть и будет.
|
|
|
17.1.2010, 22:40
Сообщение
#15
|
|
Группа: Активный участник Сообщений: 9448 Спасибо: 4319 |
LONDON, Я так думаю что старая
-------------------- |
|
|
17.1.2010, 23:59
Сообщение
#16
|
|
Группа: Активный участник Сообщений: 1495 Спасибо: 621 |
судьба сталкивала с кураЗЖ, за 500 рублей удавиться.(была должна и потом очень долго возвращала уже будучи "УВАЖАЕМЫМ ЧЕЛОВЕКОМ В ГОРОДЕ")
-------------------- А У НАС ВСЕ ПУЧКОМ!!!
Спасибо! — fantasy_S
|
|
|
17.1.2010, 23:59
Сообщение
#17
|
|
Группа: Активный участник Сообщений: 228 Спасибо: 97 |
ничего себе. я в декабре вернулась из таиланда была там две недели и две недели в камбодже ни в чем себе не отказывала и потратила только 20 тыс руб там. за месяц. это две страны. виза в камбоджу билеты в ангор ват и другиетраты. поездка на необитаемые острова и прочее и прочее. 20 тыс рублей!!!
ну и дорога. москва - бангкок - москва стоило 24 тыс рублей. с собой таскала все деньги не знала куда потратить но потом в бангкоке пришла в сиам парагон и спустила на всякие куртки - джинсы - свитера марок дона каран, ливайс, баленсиага и проч блина не могу не похвастаццо простите )))). а там еще крисмас скидки были аааааа. нафиг вы вообще туроператорами воспользовались. инет бы почитали что ли как люди туда ездят.. а вообще конечно надо подавать в суд. это просто пипец какое неслыханное надиралово |
|
|
18.1.2010, 0:10
Сообщение
#18
|
|
Группа: Активный участник Сообщений: 1432 Спасибо: 465 Авто: MANY |
ЗАчем еще народ пользуется туроператорами
-------------------- (GDX)->(IRK)->(UUD)->(IRK)->(PEK)->(KUL)->(LGK)->(Koh Lipe)->(LGK)->(SIN)->(HKT)->(SIN)->(LGK)->(Koh Lipe)->(LGK)->(KUL)->(LBU)->(KUL)->(LGK)->(Koh Lipe)->(LGK)->(Koh Lipe)->(LGK)->(Satun)-> (Hat Yai)-> (Koh Samui )->( K kedah)->(LGK) -> (KUL)->(LBU)->(KUL)->(LGK) -> (Satun)->(HTY)->(BKK!)->(HTY)->(Satun)->(LGK)->(KUL)->(LGK) ->(KUL)->(PEK)->(IRK)->(UUD)->(IRK)->(UUD)->(HTA)->(UUD)->(IRK)->(UUD)->(IRK)->(UUD)->(IRK)->>>...
|
|
|
18.1.2010, 0:19
Сообщение
#19
|
|
Группа: Активный участник Сообщений: 228 Спасибо: 97 |
блин хотя боюсь что с судом ничего не получится.
с загранпаспортом косяк не ее. а то что дороже продала - ну чтож законы рынка. чтобы я сделала? постаралась по максимуму подпортить репутацию ей из чувства мести, прикрываясь формулировкой- " ну вот чтоб и другие люди знали". то есть написала бы в газету. обратилась бы в какое нить карибу - пусть сюжет какой нибудь снимут... им все равно снимать нечего так и вижу руку комментатора с микрофоном у лица этой кураш ну и вы пишете что отпуск все равно хороший получился так может и хрен с ней. карма у ней и так и так подпорчена.))) Сообщение отредактировал cadaveria - 18.1.2010, 0:29 Спасибо! — oag
|
|
|
18.1.2010, 0:24
Сообщение
#20
|
|
Группа: Активный участник Сообщений: 473 Спасибо: 479 |
В любом случае к юристу сначала Обязательно! И как можно скорее!
А по части репутации тетки-барыги-непрофессионалки мы уже стараемся!! Спасибо! — MadMax
|
|
|
18.1.2010, 0:35
Сообщение
#21
|
|
Группа: Активный участник Сообщений: 493 Спасибо: 305 |
Прежде чем своего клиента посылать в какую либо страну нормальный туропиратор должен сам лично перепроверить все документы покрайне мере в МагаданТурСервис сканируют и отсылают во владик.
-------------------- на свете есть 3 пути верить, надейся и люби.
есть на свете ещё путь забей и всё забудь что было |
|
|
18.1.2010, 0:49
Сообщение
#22
|
|
Группа: Активный участник Сообщений: 228 Спасибо: 97 |
я очень очень сочуствую вике и мужу.
просто ну на любом сайте о поездке в таиланд говорится что нужно чтобы 6 мес было до окончания срока действия. у меня срок заканчивается в июне а ехала я в начале ноября а так как назад я собиралась только в декабре - то переживала что у меня прямо срок чуть не тютелька в тютельку.. так я позвонила в офмс или как там правильно бывш овир, позвонила в адмирал турагентство - у них спросила как там, с паспортом а то может были прецеденты... в общем ( пожимая плечами) очень глупая ситуация на которой та кураж нажилась... |
|
|
18.1.2010, 1:10
Сообщение
#23
|
|
Группа: Активный участник Сообщений: 3494 Спасибо: 5925 |
судьба сталкивала с кураЗЖ, за 500 рублей удавиться.(была должна и потом очень долго возвращала уже будучи "УВАЖАЕМЫМ ЧЕЛОВЕКОМ В ГОРОДЕ") Невозможно быть уважаемым человеком в городе с испорченной репутацией! Город- небольшой и если твоя фамилия на слуху, но с негативом, то это не уважаемый человек( это касаеться и политиков Магадана), а плохая известность. Ну год- два ты пообманываешь людей, а потом всеее -репутации и бизнесу( у кого он есть )конец. За человека всегда говорят поступки! все к этой ушлой тетке не идем!!! Сообщение отредактировал ТИГРА - 18.1.2010, 1:12 -------------------- Надеюсь на Бога и верю в свои силы!
Позывной в LPD радиосети автоклуба: ТИГРА (Мидланд GXT 500) 89248591278 Спасибо! — Ikarus
|
|
|
18.1.2010, 1:13
Сообщение
#24
|
|
Группа: Активный участник Сообщений: 12159 Спасибо: 3940 |
Невозможно быть уважаемым человеком в городе с испорченной репутацией! Город- небольшой и если твоя фамилия на слуху, но с негативом, то это не уважаемый человек( это касаеться и политиков Магадана), а плохая известность. Ну год- два ты пообманываешь людей, а потом всеее -репутации и бизнесу( у кого он есть )конец. За человека всегда говорят поступки! все к этой ушлой тетке не идем!!! А я как-то и не слышал раньше про нее.. теперь буду знать и намотаю на ус... и другим расскажу.. |
|
|
18.1.2010, 1:15
Сообщение
#25
|
|
Группа: Активный участник Сообщений: 6741 Спасибо: 1436 Авто: ///RED DeviL/// |
oag, аналогичная ситуация...
-------------------- |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 26.9.2024, 21:51 |