Кафе, бары, рестораны..., Давайте оставлять свои отзывы об обслуживании в тех или иных заведения Опции

[BETEP]

В общем начну... постреляли сегодня в пейнтбол и решили пойти куда-нибудь посидеть... место определили как "Старый Талин". Ни разу там до этого не был, товарищ сказал (бывший работник) что там неплохо, но говорит сейчас обслуживание чуть по хуже... ну думаю посмотрим. В общем пошли.. нас было четверо, два парня и две девушки...
Зашли, место неплохое.. в стиле времен короля Ричарда (или как-то так), в общем чем-то напомнило Пабы из фильмов о той эпохе... в принципе внешне неплохо..
Как только пришли к нам подошел официант, принес меню и карту вин. Меню большое особенно салаты.. в общем выбрали.. каждый по салату, горячему, я дополнительно (чтобы на всех) взял порцию картофеля ФРИ и "Закуска по Деревенски" (там больше всего понравилось два вида сала, вот и заказал)... Салаты несли долго.. первый салат только минут через 20-ть... затем еще минут через 5-7 принесли третий салат.... четвертый салат (Для девушки, очень важно)) принесли аж через 40!!!! минут после заказа, причем даже после того как начали нести горячее (тем двоим кому первыми принесли салаты)... Через час от начала принесли третье горячее (причем я сидел и ел его один, т.к. другие люди уже съели горячее, а последняя девушка с задержанным салатом, ждала свое)... кончилось и у меня горячее... 5 минут прошло.. 10-ть минут прошло, официанты бегают куда-то (один раз явно увидел что две девушки покурить пошли)... эффекта ноль... через минут 15-ть такого ожидания решил пойти и узнать судьбу Жульена с Кальмаром (Последнего горячего)... сказали "сейчас принесем", приносит почти сразу, спрашиваю Почему так долго... говорит "ГОТОВИЛОСЬ"... пробует девушка долгожданный жульен.. а он Холодный!!! (по идее там верхний слой из сыра должен быть теплый, расплавленный.. а у нас было блюдо с холодным, подсохшим сыром)... да еще и Кальмаров там не обнаружилось... еще одно блюдо, то самое с салом, которое я ждал... так и не было нам подано... Десерт заказывать не стали, потому ждать еще кучу времени мы не стали...
Это про обслуживание.... оооочень плохо...
Забавный (мы люди веселые, долго ржали и прикалывались) для нас случай произошел после поедания первых двух салатов... Одна девушка заказала себе салат с помидорами, огурцами, капустой, оливками и еще что-то там, в общем Овощной... но оливки она не любила, а вот другая девушка их с удовольствием решила съесть, в ожидании своего салата... пододвинула себе тарелку, съела оливки.. убрала тарелку.. а там... по столу ползет УЛИТКА!!!!... маленькая (около 15 мм в длину), без ракушки ползет себе и глазками хлопает так прикольно... ну поржали мы с этой улитки... пробегающего мимо официанта подозвал и попросил "Уберите пожалуйста Животное со стола"... он склонился над своей будущей жертвой... взял улитку палцами, сжал (сплющил) и убежал.. естественно не вытер стол после этого убийства животного! стол вытерли сами, не гордые, но сервис есть сервис, я за него плачу... и я считаю что он должен был взять салфетку, аккуратно убрать улитку в салфетку, вытереть после этого стол, ИЗВИНИТСЯ за то что у нас непрошенный гость и удалиться... этого сделано не было!!!
Качество приготовленных блюд отдельная тема... во-первых порции по моему намного меньше чем то что заявленно в меню (если у меня должно было быть 230 грамм мяса, а я знаю сколько это... то его было грамм 170 максимум)... и это далеко не все минусы... Картофель ФРИ (если его так можно назвать), представлял из себя тонкую стружку картофеля, пережаренную во фритюрнице, который не был хрустящим, как должно быть... причем попадались толстые куски, которые просто не были прожарены... качество нарезки салатов не очень (крупные куски, не ровные дольки овощей)... когда мне принесли "Курицу по Царски" - это куриный рулет с грибами, рядом дольки жаренного картофеля во фритюре.. и сверху закрученный кусочек апельсина... Апельсин был либо выжат до этого, либо пожован (сложилось именно такое впечатление)... Лично я считаю что сверху должне быть кусочек свежеотрезанного аппельсина... Еще заказали там 2 литра сока.. апельсиновый и вишневый (хотели гранатовый, но его не оказалось).. на вопрос "Какие соки" нам так и не ответили... решили что будет J7... очень расстроились.. принесли нам максимум "Моя Семья" или что-то типа.. да еще и скорее всего разбавленный... уж я любитель соков, точно могу отличить когда в апельсиновый сок добавлен (на заводе или так) сахар, и когда разбавили водой... у нас были соки с Сахаром (что говорит о том что это не J7 или другой более качественный сок)...
Примерно такой же текст оставили в книге жалоб и предложений, почитали предидущие отзывы.. и увидели что частенько там такое происходит... для себя возьму за правило читать последние 5 отзывов, прежде чем идти куда-то посидеть...
Никому не советую ходить в Старый Талин пока там не приведут в порядок обслуживание... ооочень не понравилось.... никогда раньше плохие отзывы не писал... но это меня очень разозлило...

В общем пишите свои отзывы.... планируем той же компанией пойти через неделю в Самарканд (В клубе боинг)... кто там бывал?

[shans2]

Ну у нас (а чё..мы такие искушенные же ) открой заведение хоть с пятью мишленовскими звёздами (да хоть с одной ), то всё равно в Париже лучше или звёзд больше

[БЯКА]

Atv Club, а зачем сравнивать Москву и Магадан?

а чем еще можно вы... ветриться?

[HILANDER]

Ex3me
я наверно совсем не ценитель хорошего ресторана ну в том смысле что мало разбираюсь в них
Ты не бывал в Хофбройхаус Мюнхен?
или Хаксенбауер? хотя там же не стэйки, а рульки

[Atv Club]

1069016[/url]']
Atv Club, а зачем сравнивать Москву и Магадан?

А с чем сравнить Магадан?? )))))Подскажите.......

1069111[/url]']
а чем еще можно вы... ветриться?

Да не кто и не вы ....... ветривается!!!Но, восхищаться забегаловкой торговых центров, средней полосы России !!!..............

Сообщение отредактировал Atv Club - 17.1.2014, 8:01

[Ex_Prepod]

shans2, я больше трех звезд не видел, а поесть даже в одной не удалось... Хозяин в отпуск уехал

[Мари]

А с чем сравнить Магадан?? )))))Подскажите.......

а зачем сравнивать?

[Atv Club]

1069640[/url]']
а зачем сравнивать?

Железно!!!! )))))))

[Авант]

Вчера я побывал с женой и друзьями, Магаданский УЖАС!!! Мясо - О БОЖЕ, даже в отстойной забегаловке, не могли бы так испортить мясо, как это сделали в Торро-гриле!!! КАК шашлык недожареный, скрип на зубах еще сейчас ощущаю, БР,БР, аж передергивает. Я толк в мясе знаю, но сырое и сверху в угольной крошке (не почищеный гриль, где остается нагар от остатков продуктов) Этот гриль не чистили по ходу с открытия... Плюс провонялись куревом, хоть не пиз..те, что "не пахнет...", коль курят рядом и готовят, то не пахнет, а ВОНЯЕТ!!!. Персонал замороженный, улыбка была только у одного официанта, а стальные, как мумии. Плюс ругались клиенты с персоналом по поводу чизбургеров на вынос (у нас, если не наеб&т, то не проживут), вместо двух (акция) - отдают один (вдруг на дурняк прокатит, то себе оставят)!!!! а уж их вкусовые качества, желаю быть ЛУЧШИМИ, А спиртного - это что выбор, все вино одного типа, а выбор где??? Я понимаю сухое под мясо, а где женщинам под десерт п/сладкое? В общем еще одна помойка, а ИМЯ "ресторан" здесь причем??? В Москве "Ресторан" называется, т.к. там свое свежее пиво, а мы тут причем, просто чужое имя!, это мы уже проходили...да и Москва не в восторге от Торро, отзывы уже почитал. Повторяем чужие ошибки, всои грабли милее.

Когда то, в начале, Стейк - хаус подавал вкусные (с кровью) стейки. Пусть Бударин сходит к Джорджу и спросит, как правильно их готовить.

[Авант]

Я оказался прав, по поводу названия: отзывы о Москве - 1. "...заявляют о себе как ресторан, а на самом деле - привокзальная забегаловка... цены огромные, персонал "затравленный", а качество продуктов - как в макдоналдс. "Развод" людей на деньги - это их основная цель." 2. "...Были на Пролетарке 23.02.13 Разочарованы. Не вкусно. Стейки пресные, никакие. Официантам на нас наплевать. Долго ждали, пока к нам кто-нибудь подойдет. Пришлось мужу идти к официантам самому. Из плюсов, заказ принесли быстро. Вкусный лимонад. Отдали почти 6 000р. Цена-качество не в пользу Торро. Больше туда не вернемся." 3. "...сегодня были в Торро на Белорусской...это наш второй визит в это место.нравится интерьер, вино на любой вкус,но мясо был не очень,что "казас",что "филе миньон".официант был с таким лицом,как-будто мы ему обязаны чем-то,а он пуп земли)видимо это был последний визит,т.к.осталось не самое лучшее воспоминание,да в добавок еще и в животе что-то не в порядке (хотя с этим у меня проблем никогда не было)."

И так можно очень долго.... Так что Фразшиза - не для нас. Надо свое имя!

Сообщение отредактировал Авант - 20.1.2014, 15:10

[Nero]

Авант, ну отзывы с инета ни о чем не говорят, там и хорошие и плохие и заказные, всё как всегда сходим сегодня сами посмотрим))
вы хоть по поводу мяса высказали им?

Сообщение отредактировал Nero - 20.1.2014, 15:54

[Ex_Prepod]

Ну стейк-хаус сейчас конкретная обрыгаловка... Если даже новое заведение сразу не але, куда ж ходить?
В берлоге ценник высоковат для частых посиделок, в других кухня не фонтан или накурено...

[shans2]

Посетили заведение. Скорее нормально, чем плохо. Пиво что-то весьма дороговато, в счете была завышенная сумма (разобрались), одно блюдо так и не дождались (забыли три раза). Места надо категорически брать подальше от стойки, а то сидишь как на вокзале: постоянно кто-то бегает вокруг Вообщем обычное современное место, к которому мы предъявляем завышенные требования. Лучше посетовать, что официанты замученные, что-то забыли принести и т.п., чем читать, что в каком-то другом заведении убили посетителя. Есть недостатки, но не ошибается тот, кто ничего не делает Не исправят - ну так ходить никто не будет Часть нашей компании после Торро пошла в караоке в Билиине - там ни душа, а в Торро было прилично людей. И это вечером в воскресенье. А разочарование - результат завышенных ожиданий.

[RAVчик]

[quote Плюс провонялись куревом, хоть не пиз..те, что "не пахнет...", коль курят рядом и готовят, то не пахнет, а ВОНЯЕТ!!!.
[/quote] Ага,только для того здесь все и пишут, чтобы напиз...ть. Если в курящей зоне сидели, так чего ж хотеть-то? Хотя в воскресенье их девочка, встречающая гостей, определила нас в курящую, хотя просили наоборот. Может путают часто?
Сидели возле стойки, смотрели как приготовленные стейки стояли минут 20, куда официанты делись, непонятно. Но думаю, блюдо принесли кому-то еле теплым.

[clever]

там вытяжка не работала какое-то время, возможно посещение совпало

уже должны были починить

Сообщение отредактировал clever - 22.1.2014, 17:08

[Гидр]

Чо такое "стейк"?

[Авант]

Nero, Мы этот кусок с собою взяли, в контейнер. По сей день в холодильнике лежит, хочу его понести лично Бударину, пусть попробует...

[gro0v3r]

Товорищи, господа, люди... в меню, же, вроде как, написано - если вам не нравится, обратитесь к официанту, вам либо дожарят или же приготовят снова... Такое чувство, что народ зажрался - привык к обслуживанию в ЦРС, что за сумму чека, которую вы готовы оставить ТАМ, персонал заведения чуть ли не облизывает вам ноги. Это - !!!Магадан!!!, спуститесь на землю... Будьте проще!

П.с. В данном заведении сам не был и к товарищу Бударину - отношусь нейтрально. Необессудьте. Кушайте стейки дома))))

Всем мир!

Сообщение отредактировал gro0v3r - 24.1.2014, 1:41

[Mango1890]

Это - !!!Магадан!!!, спуститесь на землю...

Магадан - терпило?

[gro0v3r]

Магадан - терпило?

Я так не говорил.

Сообщение отредактировал gro0v3r - 24.1.2014, 1:58

[Atv Club]

1072476[/url]']
Магадан - терпило?

Ну, типо того!В Магадане можно всякую Московскую куйню продавать за конские деньги!И все будут кричать, как это мега круто для магадана!А если начинаешь сравнивать московскую куйню и говоришь о том, что по определению, магаданская не может быть лучше московской, в силу ряда причин, то этого делать нельзя, так как ты автоматически начинаешь вы...... ветриваться!!
Как то так!!!

[Гидр]

А чо Москва-то... вот художественный фильм "О чём говорят мужчины": "Крутон - это просто гренка. Но обычная гренка не может стоить 8 баксов. А крутон - может!"

[БЯКА]

АТВ. Можно. Можно продавать московскую куйню за любые деньги - это наша ценовая зона.
И если ты не задумываешься о том, что на этом флудофоруме уже раз сто обмусолили тему доставки и наценок - ты действиельно простудился при выветривании.
Обличать, конечно, солиднЕе, чем просто хвастаться, где ты побывал, за каким столом ты посидел, и чо ты попробовал - только вот смысл? я еще понимаю, открыть свой ресторан и утереть нос всем от Аляски до Калининграда - и держать марку лет 50... а так... сквозит..

[shans2]

В последнее время стараюсь судить с позиции "А выполняю ли я свою работу на 200%?!". Не всегда, конечно, получается. Эмоции там, права потребителя, "я плачу и мне должны...". Но потом приходит понимание, ведь мы все где-то работаем, служим, что-то производим, оказываем услуги....

Можно, конечно, высказывать что нравиться, а что нет. Но не в стиле "Всё и вся вокруг гавно, один я на белом коне"

Сообщение отредактировал shans2 - 24.1.2014, 12:30

[Джам]

Чо такое "стейк"?

кусок специального мяса, со специального участка тела специальной коровы, приготовленный специальным образом. Его прикол в том что на его поверхности образуется корочка, которая не дает вытекать из него сокам, в результате получается сочный кусок, суть что он сам себя жарит. Но в общем, это просто кусок мяса.

[Atv Club]

1072577[/url]']
АТВ. Можно. Можно продавать московскую куйню за любые деньги - это наша ценовая зона.
И если ты не задумываешься о том, что на этом флудофоруме уже раз сто обмусолили тему доставки и наценок - ты действиельно простудился при выветривании.
Обличать, конечно, солиднЕе, чем просто хвастаться, где ты побывал, за каким столом ты посидел, и чо ты попробовал - только вот смысл? я еще понимаю, открыть свой ресторан и утереть нос всем от Аляски до Калининграда - и держать марку лет 50... а так... сквозит..

В общем то ни кто не хвастается ни чем.Все бывают в ЦРС и все посещают подобные заведения!в этом нет ни чего мега крутого, чем можно было бы хвастаться!!Если в этой сети, в Москве порядка нет, то в Магадане и по давно его не будет!Как бы там не распинался владелец!!Смысл в том, что не надо ожидать мега сервиса от обычного сетевого ресторана!!!Это сеть, в которой поставлено все на поток, а не штучное изделие, в котором все индивидуально!Вот о чем речь а не о том что кто то вы..... ся!!!Купить франшизу, большого ума не надо))))п.с про продажу московской куйни, вы ни чего не поняли!!)))Доставка и наценка в продаже этой московской куйни не играет ни какой роли!!!Франшиза- это тема,не для таких городов как Магадан!!!Так понятно??!!

Сообщение отредактировал Atv Club - 24.1.2014, 19:59