Как бороться с наглостью и хамством в сфере обслуживания?, Нарвался сегодня на "сюрприз" в Фиесте Опции

[Килобайт]

Описываю ситуацию. Пошел сегодня пообедать в Фиесту (во дворе областной администрации). Мне на кассе ценник выкатывают рублей на 20 больше, чем я в меню насчитал. Ну кассирша пояснила, что за майонез в супе отдельная плата идет. Конская цена за майонез поразила. Решил проверить. Взял чек и к меню подошел. Да, действительно майонез не дешев (на раздаче бодренькая тетка его сметаной называет). Тем не менее, оказалось, что на 4 рубля меня общитали. В чеке все совпало с тем, что на подносе у меня кроме хлеба. Я взял два кусочка, а в чеке за три сумма стоит. Вроде мелочь, кули шум подымать. Э, нет, сам факт обмана напрягает, когда тебя за лоха держат. Кассирша при требовании вернуть 4 рубля тупым вопросом задолбала: "Зачем я тут сижу?" А зачем она не всем клиентам чеки пробивает (т.е. не всегда пробивает). Эти деньги она в карман кладет. Но, коль в кастрюле супа на 5 тыщ рублей, то и в кассе примерно столько должно быть. Непробитые чеки компенсируются мелким обсчетом других клиентов. В число коих я и попал. Я настоятельно потребовал вернуть мне 4 рубля. Они мне были брошены как подаяние нищему. Деньги мои кровные, честно заработанные и скотство касирши не помешало мне их взять. Я про эту суку (литературное слово) уже забывать начал. А она на выходе мне заявила, что завтра вместе считать будем. Я ей скромно в ответ: "И чеки не забывайте пробивать. А то иногда забываете". Заткнулась моментально. Да только я завтра еще в книгу предложений внесу предложение ее уволить. Кто будет в Фиесте, проверяйте чеки после старой крашеной блондинки.

Еще одна бабулька была в магазине "Зов" на Марчеканском шоссе. Блин, она постоянно обвешивала и общитывала по мелочам. Я смотрел на нее и офигевал от ее честного лица. Ни разу ей претензий не предъявил и "честно" оплачивал все обвешивания и обсчитывания. А эта литературная сука из Фиесты конкретно напрягает своим хамством. Вот и вопрос, как с такими бороться и пресекать их деятельность? Давайте делиться опытом (только драк устраивать не надо).

[Гидр]

А если везде руки поднимать и опускать, то и к тебе так же относиться будут... Отмахнулись от тебя, и хоть трава не расти... Лично меня такое отношение не устраивает!

Мне интересней вз***чнуть тех, кто обязан оказывать услуги качественно!
Вопрос только в том что обязан ли?

Я о том, что всех не перевоспитаешь.

Я-то, конечно, по себе сужу. У меня и так нервы ни к чёрту давно. Вон писал как-то, как в Уазовский магазин в таксопарке пошёл возвращать шпильку с криво нарезанной резьбой - спокойно попросил либо поменять, либо взять обратно, на что меня уссатый там такой дядька откровенно послал, и я его тоже мягко послал, сказал - вот тебе дядя твоя шпилька, здоровья и счастья тебе, и ушёл. Да, можно было конечно упереться рогом в землю, потребовать сюда советского консула начальство. Это бы мне особо ничего не стОило, никто бы там морду мне бить не полез, ну поскандалили бы. Но у меня не было ни сил, ни желания, тем более за 10 рублей. Хотя мне нужна была до зарезу грёбаная шпилька, только нормальная.

А у дяденьки и без меня по жизни рано или поздно найдёт коса на камень, коль такое восприятие мира. Моя совесть чиста, это он (ч)удак. Именно это я имел в виду под здоровым пох@измом.

Если у тебя есть на то воспитательный запал - бога ради! Соразмеряя, конечно, степень вины данного продавца или там данной девчонки-кассирши со степенью тех разборок, которые ты хочешь устроить. Имхо. Усё сказал