ЕМС почта России зависло отправление за 21.02.2011, Притензия Опции

[sergeyart]

Здраствуйте , может у кого тоже зависло отправление за 21.02.2011, хочу написать на них притензию.Отправление из США попало в Москву 21.02.2011 на сортировку и до сих пор жду , сегодня звонил в роспотребнадзор , говорят пиши притензию и если они не ответят тебе то пиши у нас, пришел сегодня на почту ,говорю хочу написать притензию ,но мне говорят что притензию должен писать отправитель , но у отправителя же нет притензий они есть у меня.Должны же быть гарантированные сроки доставки ?

На почте ничего конкретного когда получу отправления не говорят , говорят ждите ,

так можно и год прождать , на это ответили что такого не может быть , но как я понимаю экспресс -это должно быть быстро , если бы я хотел ждать, то отправил бы обычной посылкой.

[Доктор Франкеншт...]

...пиши отправителю, чтоб тебе высылал документы на отправку посылки, вместе в суд пойдём.

Могу ошибаться, но я, как получатель, не нахожусь в каких-либо отношениях с поставщиком услуг...это отправитель заплатил деньги за услугу(пусть даже и мои, но что это меняет?) и имеет право требовать от емсов неустойки...Я, как получатель, могу требовать компенсаций, если отправление дошло в срок до города, но персонал отделения "придержал" доставку уже здесь...Правда, нужно будет доказать, что из-за нерадивости работников отделения я понёс убытки либо имел иные неудобства...
По-моему, так...