Помогите советом, куда обращаться Опции

[trassa]

Помогите с проблемой такой. 3 месяца назад отправила груз, около 100 кг через некую ИП Драницына Марина Анатольевна, которая принмает грузы на Пушкина 6. Это были личные вещи, которые переслала себе же на материк. Мне дали счет фактуру, чек. На этом и все. Из реквизитов только номер телефона г-жи Драницыной. Груз не пришел, телефон она не берет. Игнорирует. Вот куда обращаться? В Роспотреб или сразу в суд? Есть ли какие органы или организации, которые могут помочь разыскать груз или заставить мадам это сделать? Я не могу сейчас приехать в Магадан лично интересоваться грузом у этой дамы.

[trassa]

Ну помним все же песенку лисы Алисы и кота Базилио из Буратино... "Пока живут на свете...." и так далее.
Выше я задал вопрос, получил на него хамский ответ, ну я от этого не обеднею, там даже спасибку кто то еще поставил, ну да бог с ними, но меня всегда умиляла человеческая, как бы так сказать, ммм....., о - наивность. Есть достаточно транспортных компаний в Магадане, проверенных, к которым можно предъявить претензии и не искать днем с огнем, но люди везут честно нажитое, хрен пойми кем, вопрос почему? А ответ скорее всего очень банален - не будет здравомыслящий человек просто так с ничего соглашаться на такую авантюру, а значит - КРОИЛОВО, а оно как все знают ведет к попадалову! А еще очень прикольно, когда говорят, вот мол, человек обратился, а вы тут развели... Или так как мне ответили впринципе - то есть во все трубы - "ПАМАГИТЕ, меня обидели, я белая и пушистая". И ведь ответом этим все больше подтверждается бронированность лба и сознания все большего и большего количества граждан, которые до последнего не просто в мозге но и в душе себя считают Д*Артаньянами.

Простите, но благодарить Вас не за что. Кроме хамства и оскорблений я от Вас ничего не увидела. Если не желали помочь советом, то пройдиье, пожалуйста, мимо, молча. А хамить это неконструктивно.