ЕМС почта России зависло отправление за 21.02.2011, Притензия Опции

[sergeyart]

Здраствуйте , может у кого тоже зависло отправление за 21.02.2011, хочу написать на них притензию.Отправление из США попало в Москву 21.02.2011 на сортировку и до сих пор жду , сегодня звонил в роспотребнадзор , говорят пиши притензию и если они не ответят тебе то пиши у нас, пришел сегодня на почту ,говорю хочу написать притензию ,но мне говорят что притензию должен писать отправитель , но у отправителя же нет притензий они есть у меня.Должны же быть гарантированные сроки доставки ?

На почте ничего конкретного когда получу отправления не говорят , говорят ждите ,

так можно и год прождать , на это ответили что такого не может быть , но как я понимаю экспресс -это должно быть быстро , если бы я хотел ждать, то отправил бы обычной посылкой.

[lisenok]

У меня зависла посылка от 24.02., правда компания-отправитель сказала если 22.03. в Магадане посылки не будет они напишут запрос в транспортную компанию. А до ЕМС сегодня дозвонилась, они сказали что пришел очень большой груз, сегодня-завтра будут его разбирать. В общем завтра дозвонюсь, узнаю что и как, и буду писать отправителям, ежели чего.
А вообще зла не хватает на эту почту!!!

Сообщение отредактировал lisenok - 21.3.2011, 20:38

[sergeyart]

У меня зависла посылка от 24.02., правда компания-отправитель сказала если 22.03. в Магадане посылки не будет они напишут запрос в транспортную компанию. А до ЕМС сегодня дозвонилась, они сказали что пришел очень большой груз, сегодня-завтра будут его разбирать. В общем завтра дозвонюсь, узнаю что и как, и буду писать отправителям, ежели чего.
А вообще зла не хватает на эту почту!!!

Бесит прям не могу ,  а вы в курсе что при получении вы расписываетесь  в графе  доставлено адресанту, эти козлы еще и деньги за бензин мутят , а должны до двери получателя везти.

[vel0928]

ЕМС отправление с ростова шло полтора месяца

[Ex3me]

sergeyart, это нормально для ЕМС, привыкай...

[still]

Мне ноутбук шел тоже месяц доставка major express

[sergeyart]

sergeyart, это нормально для ЕМС, привыкай...

Да как то не хочется привыкать , дело не втом что оно зависло , дело в том что дайте конкретную информацию когда я получу отправления , а не говорите просто ждите .И насчет того что притензию должен писать отправитель - полный бред, с такой скоростью доставки отправитель может постареть и умереть.

[lisenok]

Бесит прям не могу , а вы в курсе что при получении вы расписываетесь в графе доставлено адресанту, эти козлы еще и деньги за бензин мутят , а должны до двери получателя везти.

Теперь буду знать ((( Эти паразиты даже НЕ звонят, а вы хотите чтоб еще и доставляли до двери ))))))

[Ex3me]

sergeyart, к сожалению, Почту Росии не интересует, как мы относимся к их работе... Я писал как-то сам заявление на розыск посылки, но там было зарубежное отправление... Рекорд у меня был 3 месяца из них 2 месяца статус отправления не менялся...

[D-imon]

мне вообще не стоит значит ждать в течение минимум как месяца. На прошлой неделе обещали доставить посылочку к дверям в пятницу

[kmax1980]

sergeyart, у меня тоже зависло отправление от 21.02.2011. Вчера звонил в Москву на горячую - они мне ничего толком не сказали, просили позвонить у наших спросить. Сегодня нашим не дозвонился, то занято то не берут. А вообще если сроки нарушаются то можно написать заявление на компенсацию за несоблюдение сроков, должны какую-то денюжку вернут. Только вот сколько не знаю, хотя мне в приницпе побоку на сумму, буду теперь их из принципа наказывать Если бы все так делали они бы призадумались.

[lisenok]

А вообще если сроки нарушаются то можно написать заявление на компенсацию за несоблюдение сроков, должны какую-то денюжку вернут.

Я у отправителей уточнила как долго должно идти ЕМС отправление. Они ответили что до Магадана посылка идет от 5 до 17 рабочих дней (них себе разброс цифр?!!! ), а рабочими они считают дни с понедельника по пятницу и никого не трогает, что вообще то Почта России работает БЕЗ выходных!

[sergeyart]

 Я у отправителей уточнила как долго должно идти ЕМС отправление. Они ответили что до Магадана посылка идет от 5 до 17 рабочих дней

Это получается у меня все сроки давно прошли, надо их полюбому вздрючить.

[Bubuka]

....у знакомого с января 2011 посылка где-то катается...подали жалобу - стали отслеживать - объехала весь Север, щаз где-то в Нерюнгри нашли - ждем опять..

[kmax1980]

sergeyart, не совсем так. Сколько идет и сколько должно идти - разные вещи. У EMS контрольный срок доставки до магадана - 3-7 дней, так что срок уже давно...

Сообщение отредактировал kmax1980 - 21.3.2011, 21:37

[usver]

вы не поверите ... с америки обычной почтой 2кг видеокарта долетела за 14 ДНЕЙ(завтра получу)!!!, это в сравнении с EMSом телефон(HTC HD2) мне ехал аж 37 дней(кстати импортнулся он 24,02,2011, неделю назад получил )

Сообщение отредактировал usver - 22.3.2011, 10:24

[sergeyart]

Ты "Мэ" или "Жо"?


Или пока посылку ждал, успел пол сменить?

Ты тему читай с начала и внимательно . А то пряим Пятросян блин оборжаться можно

[evgen-min]

У меня международная посылка притормозила 22,02,2011 на сортировке с злосчасным индексом 130980.

У кого посылка последний раз отметилаль на сортировке МОСКВА EMS ММПО 130980 и через мечяц не получили, смело можете писать заявление на розыск, поскольку с этой сортировки посылки направляются частенько в другом направлении

[Basya]

Мда, похоже заказанные лыжные очки придут мне к лету...Или это такие чудеса только с международными отправлениями? Хотя обычной почтой России недавно пришла посылка за 5 (!!!) дней.


sergeyart, как это претензию только отправитель? У тебя номер отправления есть, надеюсь. Вот и пиши, пусть принимают, ставят входящий на твоем экземпляре и далее уже разбираются и отказывают уже на основании того-то и того-то. А дальше уже по инстанциям. Хотя надо почитать правила почтовых перевозок.

[kmax1980]

--------------------

 

[Basya]

Нет, не только с международными, по Росии не лучше. Я вообще заметил - в последнее время EMS Почта работает все хуже, обычная все лучше (быстрее). Странно как-то получается, слово "экспресс" не оправдывается совсем. Наказывать их надо заявлениями на компенсацию за каждую просроченую посылку, может тогда задумаются.

Нууу, ты меня очень порадовал А я уже на след. выходных видела себя на лыжах в новых очках...У ЕМС, кстати, доставка 3-7 дней заявлена, во всяком случае мне так сказали на канте.
Недавно у подруги на работе был случай - ждали диэйчэлем скорое письмо из Кореи. Письмо вылетело в Москву, потом в Копенгаген (!!!!!), потом опять в Москву и уже потом в Магадан. Шло 2,5 недели. Срочное письмо, блин.

[sergeyart]

kmax1980, Если получишь посылку отпишись

kmax1980, Если получишь посылку отпишись

[БЯКА]

 

вы не поверите ... обычной почтой /// за 14 ДНЕЙ(завтра получу)!!!

Из Владимира через Наро-Фоминск (!) ценная бандероль 1 класса до Магадана добралась за 13 дней. На сайте так и стоит дата приемки.
А из Москвы от 9 марта - 15 марта была уже - в Петропавловске-Камчатском )) вместо Магадана

[colorado]

У меня международная посылка притормозила 22,02,2011 на сортировке с злосчасным индексом 130980.

У кого посылка последний раз отметилаль на сортировке МОСКВА EMS ММПО 130980 и через мечяц не получили, смело можете писать заявление на розыск, поскольку с этой сортировки посылки направляются частенько в другом направлении

Да,вроде у меня тоже там зависла...

Ситуация интересная,отправили посылку 16 декабря с Питера,пока не пришла,подали в розыск,тишина...Отправили посылку с Японии 17 февраля,звоню на единый справочный номер,говорят ушла во Внуково...ждемс


Отправили еще одну посылку с Японии 07 марта с того же место,что и предыдущую - вчера получил...странно

[Аццкий]

Я в этом году только ненарадуюсь на Почту России..
получил из китая - 17 дней, великобритания - 19 дней, США - 24 дня (при том что здесь задержка была Москва-Магадан аж 10 дней "летело").

[usver]

  Из Владимира через Наро-Фоминск (!) ценная бандероль 1 класса до Магадана добралась за 13 дней. На сайте так и стоит дата приемки.
А из Москвы от 9 марта - 15 марта была уже - в Петропавловске-Камчатском )) вместо Магадана

так то по россии, у мну посылки с америки

[крысенок]

Надо писать и всё. Я написал претензию на имя начальника почтамта в прошлом году, EMS нашли и оно пришло через 3 дня после жалобы.
Обязательно надо написать приписку, что в случае не исполнения обоснованных требований буду обжаловать в прокуратуре и обращаться в Министерство связи РФ письменно. Жалобу я делал в 2 экземплярах, один отдал, на другом мне с датой расписалась секретутка.

[Ex_Prepod]

с нашей почтой вовсе дел иметь не хочется, но это невозможно
не совсем в тему, но: если отправить посылку на свое имя в магадане, находясь за границей, скажем в Европе, то как сделать так, чтобы после прохождения границы она шла не почтой россии - опасаюсь я за сроки и целостность содержимого? или оттуда можно смело отправлять тем же dhl, ups, pony express до конечного адресата, не пользуясь услугами национальной почтовой службы Франции или там Испании, Чехии?

[Аццкий]

с нашей почтой вовсе дел иметь не хочется, но это невозможно
не совсем в тему, но: если отправить посылку на свое имя в магадане, находясь за границей, скажем в Европе, то как сделать так, чтобы после прохождения границы она шла не почтой россии - опасаюсь я за сроки и целостность содержимого? или оттуда можно смело отправлять тем же dhl, ups, pony express до конечного адресата, не пользуясь услугами национальной почтовой службы Франции или там Испании, Чехии?

Ну а почему нельзя? Единственное - работает ли с физлицами и Россией данная служба доставки..
Например dhl, если не путаю с федексом, с физиками не работает. Те кто согласятся отправить могут попросить до нескольких сотен у.е. за 1 кг груза в Россию.

[Ex_Prepod]

Аццкий, а госпочта скорее всего только до границы с Россией, а далее уже почта России?

[Johny]

Надо зайти на сайт ЕМС и качнуть бланк возмещения ссылка доступна только зарегистрированным
Возмещают тому, кто пишет претензию - либо отправителю, либо получателю.

Вся международная почта поступает через пункты обмена международной почты (так кажется называется), до недавнего времени их было четыре, потом сам с почты уволился - информацией точной не владею. Задержки неизбежны.

Магадан стоит особняком в плане магистральных почтовых перевозок внутри России: вся почта поступает и уходит только авиатранспортом, поэтому особой разницы между экспресс -почтой и обычной нет, полетят они одним самолетом! Это на материке есть разница: простая - ж/д вагоном, экспресс - авиа.

Еще нюанс: у Почты России нет собственного авиатранспорта. Они пользуются услугами авиакомпаний которые предоставляют только гарантированную норму загрузки почты на борт. Если есть возможность загрузить больше, чем скажем, 300 кг -то грузят. Если барыги с колбасой предлагают больше - то не грузят. Все просто! Поэтому происходит постоянное накопление почты в АОПП Домодедово и как только груза накопится столько, что его целесообразно закинуть транспортником - так и делают. Выглядит это как цунами в Японии: почту вывозят из аэропорта несколькими Камазами, все служебные помещения почтамта завалены корреспонденцией, разгребается это минимум неделю. Сам учавствовал!
Особенно это характерно для периода с октября по май - когда значительно сокращается количество авиарейсов.

Как повлиять на ситуацию? Никак! Управление почтовой связи в Магаданской области занимается организацие работы почты только на "своей" территории, решить этот вопрос они не могут. Магистральными перевозками занимается другая структура - ГЦМПП называется. Покупать свой самолет для решения проблемы регулярного обмена почты в регионе с населением менее 150.000?... Да не смешите! Проще дождаться, пока ж/д протянут - тогда почта будет приходить вагонами.

Сообщение отредактировал Johny - 22.3.2011, 15:55

[Аццкий]

Аццкий, а госпочта скорее всего только до границы с Россией, а далее уже почта России?

Чесно сам не ведаю, я пока сталкивался только с UPS (часто бесплатная при покупке и доставке только внутри страны, где покупаешь), USPS, RoyalMail, ChinaAIR - все в итоге мне приходило Почтой России.

ЕМСом один раз только оптический прицел с США пришел..моя первая покупка, потому не помню деталей как и что там было.., кроме недельной возни с таможней.

[Рамзес]

писец, у меня на этом индексе с третьего марта висит посылка из Англии. Чо делать...

У меня международная посылка притормозила 22,02,2011 на сортировке с злосчасным индексом 130980. У кого посылка последний раз отметилаль на сортировке МОСКВА EMS ММПО 130980 и через мечяц не получили, смело можете писать заявление на розыск, поскольку с этой сортировки посылки направляются частенько в другом направлении

[evgen-min]

Рамзес, Желательно сперва позвонить по халявной горячей линии узнать куда посылку дели или отправили.

[Рамзес]

позвонил, сказали - ХЗ, где она

Рамзес, Желательно сперва позвонить по халявной горячей линии узнать куда посылку дели или отправили.

на всякий случай - телефон EMS в Магадане 622029, всероссийский - 88002005055.
вдруг кому пригодится

[evgen-min]

Рамзес, Значит остаётся только заявление на розыск писать.

[sergeyart]

 Сегодня позвонил на горячую линию и через оператора оформил заявление на розыск, посмотрим на сколько это эффективно. 

Сообщение отредактировал sergeyart - 24.3.2011, 23:04

[elmont33]

Мда....тема не обрадовала....Одна посылка из Гонконга почти два месяца идет.....у другой тоже второй месяц пошел.....

Давеча Fedexом получал посылку из Канады.....за неделю дошла...

[colorado]

Был вчера на почте ЕМС,сказали,что с 19-22 февраля посылки зависли,по какой причине - они сами не знают,кадров не хватает,девушки работают в 2,день через день,и это за 12 тысяч рублей...Будем ждать...

[Basya]

Сегодня пришло отправление ЕМСом. Отправлено 23 марта, пришло уже вчера, т.е. 31-го, но получила сегодня. Итого 9 дней. Не так уж плохо вообщем-то.

sergeyart, а как дела с твоей посылкой?

[sergeyart]

 

sergeyart, а как дела с твоей посылкой?
[/quote]
Пока не получил.

[Basya]

 

sergeyart, а как дела с твоей посылкой?

Пока не получил.

Мда...видимо мне просто повезло, исключение какое-то получается

[kmax1980]

kmax1980, Если получишь посылку отпишись

Получил в воскресенье. Позвонили, сказали что пришла посылка от 21.02.11, начала оправдываться почему так долго шла, хотя я ничего не спрашивал. Потом предложила привезти посылку, я сказал что сам приеду, она опять - "ну вы же дома, зачем вы будете выходить, мы сами привезем." Я согласился. Привезли, содержимое в полном порядке. Обычно их еще просить приходится чтобы привезли, а тут на тебе.
Добавлю, что неделю назад по телефону горячей линии оформил заявление на розыск на эту посылку, сразу же нашлась, хотя может и совпадение.

[sergeyart]

Я тоже получил в воскресенье , кстати тоже оформил заевление примерно неделю назад, так что может и не совподение .

[БЯКА]

Есть контрольные сроки прохождения посылок почтой РФ.

Прикрепленные файлы

 __________________________________________.rtf ( 3.12 мегабайт ) Кол-во скачиваний: 157

 

[Мари]

Эскизы прикрепленных изображений

 

[rusinchic]

чтоб они зряплату свою так ждали!

[Johny]

Мари, Хаха Видел такую заставку на компе у сотрудника почты! Вот угорел...
Насчет рассмотрения претензий: отправлял как то технику из Иркутска в Москву Желдором (здесь, судя по отзывам, это совсем другая компания, чем в Магадане). Документы на технику решил отправить ЕМСкой - так, думал, быстрее. Щаз! Желдор доставил за 5 дней (по железке), экспресс - почта самолетом летела 20 дней! Меня чуть не убили, потому как техника без документов - это металлолом. Ее даже забрать со склада Желдора нельзя было - хлопнули бы гаишники на первом же посту.
Навалял претензию, мол, верните хотя бы деньги за пересылку. Ответ жду с января месяца.

[motk]

пришли две посылки . шли ровно 2 месяца. с Питера почему то через НЕРЮНГРИ....

гдето через месяц начал поиски посылок, и все отсылали куда нипоподя.... плюнул ужу было. наложенный платеж, не жалко.... а тут натебе, пришли, когда уже неждали.

[Мари]

Johny, залезь на сайт почты, там есть телефоны директора нашего филиала, звони постоянно, они засуетятся!
Хотя мне через полчаса уже после отправки жалобы на электронный адрес, звонить начали

[angi]

motk, Бывает такое иногда, что почему то Питерские поссылки ни с того ни с сего через Нерюнгри отправляют!
А вообще откуда не была бы посылка, когда она идет через Нерюнгри, то это по срокам месяц-два не меньше , они наверно их пешком несут до Магадана!

[rusinchic]

Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Приём 23.09.2011 19:26 Китай 510188
Экспорт 24.09.2011 21:47 Китай CNCAND
чёт я не пойму:посылка в москве или еще пешком идёт?

[S17]

Посылка покинула почту китая, но до почты России еще не дошла, хотя она уже может быть и в москве, но не прошла регистрацию

[PUPS_SV]

С весны этого года у почты России новый прикол появился, или фишка... На международных посылках после прохождения таможни они меняют идентификационный номер для отслеживания. А так как его не знает ни отправитель, ни получатель, отследить посылку просто не реально. И путешествует она сколько ей хочется. При обращении на почту результат нулевой, потому как даже сама почта связать два номера не может(или не хочет?). Мне посылка из штатов шла 3,5 месяца. За это время отправитель успел получить страховку за пропавшее отправление и мне вернул деньги. Посылка пришла много позже в повреждённом виде. Номер там так же был изменён. Кстати по изменённому номеру через почту россии отслеживался весь путь посылки.

[Ruiner]

На таможне лежит.

С весны этого года у почты России новый прикол появился, или фишка... На международных посылках после прохождения таможни они меняют идентификационный номер для отслеживания.

Надо отправлять Priority Mail, как минимум, чтобы номерок начинался с CP. Тогда все ОК.

[S17]

Ruiner, разве не такой признак появления на таможне должен быть?

24.09.2011. Приём, Китай 100006, 0
25.09.2011. Экспорт, Китай CNBJSD, 0
28.09.2011. Импорт, 104010, Москва EMS, 0.183, 0, 0, 685030
30.09.2011. Передано таможне, 104010, Москва EMS, 0.183, 0, 0

[Ruiner]

Бывает и так, бывает и эдак. У меня было так, что сперва висит на экспорте, а потом в один день - импорт, таможня, выпуск.

[S17]

Да, у меня тут был случай когда посылка долетела из китая до меня ровно за 7 дней, а трек обновился на 8 день причем полностью ссылка доступна только зарегистрированным

[PUPS_SV]

На таможне лежит.


Надо отправлять Priority Mail, как минимум, чтобы номерок начинался с CP. Тогда все ОК.

К сожалению наша почта плевать хотела на ваш Priority Mail. Ну а номерок начинаться может и других буковок, например CW079211043US. Вот пример с заменой номера LJ853732154US - оригинал, заменён на RF000513433RU. К сожалению свежие замены у меня не сохранились, но идут из штатов ещё четыре посылки, так что всё ещё будет. Потом наглядно продемонстрирую. Я много посылок получаю из штатов и есть уже статистика. Только вот системы нет никакой. Мне одна и таже фирма отправляла две идентичные по весу и габаритам посылки с интервалом в три дня. первая пришла через полторы недели вторая через два месяца и то только после того как я начал процедуру поиска.

[Вася Питерский]

Может мне везет, но все мои посылки приходят за неделю...
Иногда даже хочется, чтоб подольше шла, а то расходы непредвиденные получаются...и ей приходится томиться на почте пару-тройку дней...

Зашла на днях на главпочтамт заказное отправить, а народу нет... Что это? Где очереди? Не привычно... Вначале даже растерялась

[rusinchic]

чё хотят,то и творят !дебилизм !
тоже одна посылка затерялась в москве,я и заявление катал о розыске и звонил-ругался,короче-

[Вася Питерский]

rusinchic, они её сами скурили...

[klofelin]

зато главный почтовик России признан самым удачным менеджером - управленцем! вот так!

[kmax1980]

Товарищи, чему тут удивляться, у меня посылочка из москвы уже почти три недели идет... Как они меня забодали, прийдется опять претензию им катать, только что толку, с моей прошлой претензией москва до сих пор разбирается в июня месяца... Опять пойду ругаться как получу посылку.

[Мари]

kmax1980, пишите претензии не в москву, а директору нашего филиала, у меня по крайней мере действует

[Ruiner]

Ну а номерок начинаться может и других буковок

Мой опыт показывает, что USPS Priority Mail трекается по номеру таможенной декларации (CP - customs patch) в 100 процентах случаев.

За других говорить не берусь.

И вообще, если так не нравится Почта России, ну можно же начать пользоваться FedEx, UPS и DHL. Таможенные ограничения приравняли к МПО, проблем больше нет. Мне вот федексом из Кореи посылочка за пять дней дошла, в руки отдали (ссылка доступна только зарегистрированным). Почта - от двух недель.

Щас ссылка доступна только зарегистрированным летит, можете считать дни. Думаю, к выходным доставят.

[kmax1980]

Мари, да я и писал в наш филиал, только они меня письменно известили что будут делать запрос в москву, и по результатам отпишутся. Вот, до сих пор отписываются... А если не секрет, как действует?

[Johny]

Johny, залезь на сайт почты, там есть телефоны директора нашего филиала, звони постоянно, они засуетятся!
Хотя мне через полчаса уже после отправки жалобы на электронный адрес, звонить начали

Мари Спасибо, конечно, но зачем мне телефон директора вашего филиала? В Иркутске есть отдельный сервисный центр ЕМС со своим помещением, оборудованием, персоналом и транспортом (фольксвагены в основном, однако ). Директора Иркутского СЦ знаю очень хорошо... и сотовый, и адрес электронки... Мы ж партнеры , вот и получается, что у нас на них что то есть.

kmax1980 Зайди на сайт! EMS Почта России - это отдельный филиал гиганта ФГУП "Почта России", занимается исключительно экспресс -отправлениями. Но поскольку собственного сервисного центра у них в Магадане нет и никогда не будет, то делегировали полномочия по вручению и приему УФПС Магаданской области - филиалу ФГУП "Почта России", у которых и своих забот хватает.
Тема предложенная Мари действует так: они пишут запрос в Москву. Москва - забивает. Ты - спрашиваешь, что там по претензии? Магадан взрывается на Москву, какого, мол, фига, мы тут ваши проблемы разруливаем? И те начинают шевелиться. Примерно вот так и действует. Опять же, директор Магаданского филиала - тетка жесткая. Ее тоже знаю.

Сообщение отредактировал Johny - 4.10.2011, 21:55

[Мари]

Мари, да я и писал в наш филиал, только они меня письменно известили что будут делать запрос в москву, и по результатам отпишутся. Вот, до сих пор отписываются... А если не секрет, как действует?

Лично у меня подействовало так: через полчаса после отправки жалобы по электронке мне перезвонили на сотовый, который я там указала, стали дико извиняться, ссылаясь на недостаток кадров, сказали что нашли мои посылки и я могу подойти и без очереди их получить. И потом в течение примерно месяца-двух мне звонили на сотовый каждый раз предупреждая о посылках (не ЕМС). С тех пор проблем пока не было

[PUPS_SV]

Иногда даже хочется, чтоб подольше шла, а то расходы непредвиденные получаются...и ей приходится томиться на почте пару-тройку дней...

Зашла на днях на главпочтамт заказное отправить, а народу нет... Что это? Где очереди? Не привычно... Вначале даже растерялась

Кстати про очереди. По моим наблюдениям они как раз из-за того, что почтовикам приходится ещё и оплату принимать. Меня прямо бесит: неужели трудно к примеру пластиком оплатить и не парится на почте по полтора часа в ожидании пока неторопливые работники оформят перевод вашего бабла. Мало того так и этой самой неторопливой почте (неторопливей только канадская, проверено на личном опыте) ещё бабки не хилые за перевод перепадают. Я из принципа ни копейки лишней туда не отнесу. Все расчёы с продавцом только через банк, и при покупке за бугром через Палку (PayPal). А если секётесь покупать по предоплате (к слову сказать гавно вам и наложкой легко отправить могут), то идите в магазин и там пощупав и понюхав берите. Я просто ищу нормальных продавцов и в международной торговле смотрю рейтинг в Палке и соответственно все дальнейшие расчёты через них. Там действует система защиты покупателя и, надо сказать, неплохо действует.

[Shiko]

зато главный почтовик России признан самым удачным менеджером - управленцем!

а также самым лучшим и объективным судьёй этого конкурса!

[PUPS_SV]

FedEx это конечно круто. мне как-то один американский продавец посчитал доставку этой конторой деталюхи в 125 баксов в 1150 зелёных американских рублей. Я сначала поржал, а потом связался с ним и попросил пересчитать это USPS. Результат 45 $ и три недели ожидания. В первом случае доставка в течение 3-х дней в любую точку мира.
А вот DHL американский это что-то вовсе непотребное. Они как-то раз мою посылку в штатах забирали три недели. В результате я минус 800$. Поставщик не мог так долго держать груз. Деньги=то мне типа вернули, но получить их можно только в одном банке, в Швейцарии, лично. Вот уже три года они там и лежат.

[Shiko]

Везёт, причем сильно.

Кстати про очереди. По моим наблюдениям они как раз из-за того, что почтовикам приходится ещё и оплату принимать. Меня прямо бесит: неужели трудно к примеру пластиком оплатить и не парится на почте по полтора часа в ожидании пока неторопливые работники оформят перевод вашего бабла.

Не всем продавцам можно перевести деньги пластиком ... да и родня у многих в других городах и странах.

[PUPS_SV]

Не всем продавцам можно перевести деньги пластиком ... да и родня у многих в других городах и странах.

Значит продавцы отстойные. Я ещё не нашёл ни одной вещи которую можно купить только наложкой. Причём наложкой как правило раза в полтора дороже.
А переводы родне отправляют в другом окне. И здесь есть неплохие альтернативы даже в сбербанке, например, не говря уже о других банках. ИМХО - нехрен кормить хренового работника, т.е. нашу любимую почту.

Сообщение отредактировал PUPS_SV - 5.10.2011, 0:51

[Shiko]

... А переводы родне отправляют в другом окне. И здесь есть неплохие альтернативы даже в сбербанке, например, не говря уже о других банках. ИМХО - нехрен кормить хренового работника, т.е. нашу любимую почту.

Это если комиссии банков не превышают почтовую !

[PUPS_SV]

Это если комиссии банков не превышают почтовую !

Как правило не превышают, а то и вовсе нулевые. В конце концов есть другие банки, а другой почты россии нет. К сожалению.

Сообщение отредактировал PUPS_SV - 5.10.2011, 1:00

[Shiko]

Выбор есть всегда. Например новые запчасти. Ebay рулит.

Я слабо себе представляю, что на Ebay увижу кусок междверной кузовной стойки по цене в 800 рублей с учётом доставки

[kmax1980]

Товарищи, чему тут удивляться, у меня посылочка из москвы уже почти три недели идет... Как они меня забодали, прийдется опять претензию им катать, только что толку, с моей прошлой претензией москва до сих пор разбирается в июня месяца... Опять пойду ругаться как получу посылку.

Ну вот и разобрались в первой претензией - прислали письмо, в котором дико извинялись за задержку и просили прийти получить деньги (компенсацию) в размере 100 % от тарифа. Сегодня получили. Ну что, раз не справляются с доставкой в срок будем учить деньгами - ставлю заявления на поток.

[Nutka]

kmax1980, у меня уже больше месяца нет посылки...говорят борт не оплачен....написала на розыск

[крысенок]

Тоже написал на розыск. Буду требовать полного возмещения стоимости доствки. Этих сук надо задрочить, чтобы они бесплатно поработали. И еще жалобу кину в россвязьнадзор.

[Silent]

Такая же история, ЕМС с Москвы отправили 2-мя отправлениями в один и тот же день, а именно 21-го декабря.

Первую часть получил уже в районе 28 числа (точно не помню), вторую до сих пор не  получил.

Уже написал заявление на розыск, только толку мало, уже не знаю что этим уродам сделать.

Что за услуги такие...

[maldyak]

Может коллективную грамоту пора составлять? 

17 декабря отправили EMS-посылку до сих пор нет. Отправитель написал на розыск, прислали ккую-то отписку типа груз ушел с задержкой, бла-бла.... Заказал себе блин подарок на новый год... уж и старый уже был...  будто гужевым транспортом везут... Я звонил на днях в наше отделение, сказали что якобы до конца месяца весь груз за декабрь прийдет. Ну это ж не дело... 1,5 месяца... ни фига себе экспресс-почта.



Кстати наткнулся в инете на интересный случай. в 2010 году житель Магадана подал в суд на почту за нарушение сроков доставки и выиграл дело, по суду ему выплатили 10 тыс. компенсации за моральный ущерб. Прецендент однако.

[PUPS_SV]

Я уже собираю документы для подачи в суд. Сейчас жду когда придёт посылка. Уже месяц прошёл с контрольного срока доставки. Посылка выслана из США 3 декабря. до сих пор нету. Попросил в Мск мне узнать номер телефона руководства ЕМС. Найдут -буду выносить им моск.

Сообщение отредактировал PUPS_SV - 20.1.2012, 0:44

[крысенок]

По опыту выноса мозга жабам из кллл-центра Почты России - эьто как мочиться против ветра. Надо подавать жалобу в Россвязьнадзор, кинуть письма в Правительство и Президенту. Пусть знают, какие суки работают в их ФГУПе. Можно направить коллективное обращение к рукововдителю ОНФ по Магадану - Печеному. Пусть вздрочнет перед выборами почтосук,а аткже направить коллективное письмо на городское телевидение - СМИшники сразу возьмутся за тему (остренько и злободневненько). Короче надо устраивать системную травлю падлам, не исполняющим своих должностных обязанностей. Иного выхода нет.

PS/ Девчонки с почты объяснили, что Москва комплектует груз и поэтому задерживает отправку. Но сошлись во мнении, что это личная проблема московских почтополудурков.

[PUPS_SV]

По опыту выноса мозга жабам из кллл-центра Почты России - эьто как мочиться против ветра. Надо подавать жалобу в Россвязьнадзор, кинуть письма в Правительство и Президенту. Пусть знают, какие суки работают в их ФГУПе. Можно направить коллективное обращение к рукововдителю ОНФ по Магадану - Печеному. Пусть вздрочнет перед выборами почтосук,а аткже направить коллективное письмо на городское телевидение - СМИшники сразу возьмутся за тему (остренько и злободневненько). Короче надо устраивать системную травлю падлам, не исполняющим своих должностных обязанностей. Иного выхода нет.

PS/ Девчонки с почты объяснили, что Москва комплектует груз и поэтому задерживает отправку. Но сошлись во мнении, что это личная проблема московских почтополудурков.

А разве я сказал, что буду выносить моск из калл центра. Я буду выносить моск их руководятлам, а если добудут телефон - самым главным руководятлам. А потом ещё и в суде у меня потеть будут. Я от них хочу не только стоимость пересылки, а ещё и моральный ущерб и еще "немного" деньжат за убытки которые я понёс в результате их действий, точнее - бездействий.

[Доктор Франкеншт...]

18 декабря отправка...пока нет...
Сцуки...

[Nutka]

maldyak, у меня тоже от 17 числа зависла...


кстати..а если писать жалобу и возмещение стоимости доставки, то сколько просить..если с Китая все дошло оперативно..а у нас зависло

крысенок, а мне девочки с почты сказали, что борт не оплачен, поэтому не вылетает..

[крысенок]

Понятно... В понедельник продолжу вынесение мозга местным руководятелям т.н. почты...

[Bezdna]

Интересно сколько я ждать буду посылку со штатов...5 января отправили с 9 в москве и как 16 повисла на сортировке-обработке...а уже 22 и тишина...я надеялась, что в понедельник уже получу..19,5 кг коробочка вышла, но вас почитала и как то грустно стало

[PUPS_SV]

Bezdna, пиши отправителю, чтоб тебе высылал документы на отправку посылки, вместе в суд пойдём. Этих тварей надо обязательно поиметь и не только на сумму пересылки. Тут просто классическое нарушение сроков доставки. Подобные задержки могут оправдываться только форс мажорными обстоятельствами, а ими тут и не пахнет. Мля!!! Борт они не оплатили... С меня и других они деньги взять не позабыли и не малые ведь деньги. Простой арифметический расчёт даёт вот такие вот цифры:
-Мне моя посылка обошлась в 90 $ (доставка конечно), из них 30 взяла почта США (доставка из штатов на Гаваи , т.е. самолётом стоит около 25$, потому беру немного с запасом), вес посылки 6,5 кг. Итого получаем стоимость перевозки 1кг около 9$, следовательно за 1тонну 9000 зелёных американских рублей. Грузоподъёмность самолёта ИЛ-76 от 28 до 60 тонн, берём среднее значение в 40 т. Итого 40000кг Х 9$ = 360 тысяч зелёных американских рублей. Или я не прав в чём -то.

[rus]

у меня вообше после сортировке в Москве уже месяц прошел, япошки в розыск подали (((

[Доктор Франкеншт...]

...пиши отправителю, чтоб тебе высылал документы на отправку посылки, вместе в суд пойдём.

Могу ошибаться, но я, как получатель, не нахожусь в каких-либо отношениях с поставщиком услуг...это отправитель заплатил деньги за услугу(пусть даже и мои, но что это меняет?) и имеет право требовать от емсов неустойки...Я, как получатель, могу требовать компенсаций, если отправление дошло в срок до города, но персонал отделения "придержал" доставку уже здесь...Правда, нужно будет доказать, что из-за нерадивости работников отделения я понёс убытки либо имел иные неудобства...
По-моему, так...

[Bezdna]

Вообще зимой долго посылки идут конечно, уже не впервый раз заказываю со штатов, обычной почтой быстрее, чем емс, но обычная почта имеет ограничение по весу...поэтому не получилось в этот раз отправить, я все же надеюсь в понедельник получить посылку, если нет, то уже буду писать и просить квитанцию на оплату емс, звонить им куда либо совершенно бесполезно, они мягко говоря посылают, в Москве они дают номер телефона в Магадане, а там бухгалтерия что ли...там дают обычный номер и говорят ждите, рано еще...
Кстати, на сайте написано, срок ориентировочный срок доставки 10-47 дней)))в среднем 28 дней..
У нас сейчас сколько раз в неделю самолеты из Москвы?

Сообщение отредактировал Bezdna - 22.1.2012, 22:08

[PUPS_SV]

Могу ошибаться, но я, как получатель, не нахожусь в каких-либо отношениях с поставщиком услуг...это отправитель заплатил деньги за услугу(пусть даже и мои, но что это меняет?) и имеет право требовать от емсов неустойки...Я, как получатель, могу требовать компенсаций, если отправление дошло в срок до города, но персонал отделения "придержал" доставку уже здесь...Правда, нужно будет доказать, что из-за нерадивости работников отделения я понёс убытки либо имел иные неудобства...
По-моему, так...

Не совсем так. Если есть документы, что содержимое посылки принадлежит вам (т.е. оплачено вами), сама пересылка оплачена вами, имеются все финансовые документы на этот счёт. кроме того необходима от отправителя бумага, что он поручает вам получение компенсации за нарушение сроков доставки и представление его интересов в суде (точнее не его интересов, а интересы то ваши).

Сообщение отредактировал PUPS_SV - 22.1.2012, 22:45

[Доктор Франкеншт...]

....сама пересылка оплачена вами....

В моём случае не сработает, поскольку сумма перечисления не была разделена, а следовательно, раздельно позиционированна, как оплата товара и оплата доставки.

[PUPS_SV]

В моём случае не сработает, поскольку сумма перечисления не была разделена, а следовательно, раздельно позиционированна, как оплата товара и оплата доставки.

Ну ведь инвойс, т.е. счет-фактура -то должна быть. В правильно оформленном инвойсе обязательно указываются все позиции и затем сумма.
Я всегда стараюсь оплатить Палкой. Там всё подробно расписывается.

[ToxicBlade]

при заказе выбрал вместо ЕМС обычную почту - 11 дней и посылка в Магадане

6 января отправили - 17 января получил

Сообщение отредактировал ToxicBlade - 23.1.2012, 17:54

[Доктор Франкеншт...]

ToxicBlade, многие отправители пользуются этим убожеством (емс) потому, что позвонил - курьер приехал - на месте оформили - курьер уехал...Им удобно...А на почту надо педалить, время там тратить...

[Nutka]

ToxicBlade, у международки иногда выбора нет поэтому ЕМС как ни крути

[maldyak]

Только что позвонили с почты, пришла моя посылка!!!!!! С 17-го декабря